Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Постоянные разрывы связи и вялое функционирование., UniFi Protect
 
Привет всем! У нас сейчас настроен Cloud Key Gen2+ с установленными UniFi Network и Protect. Постоянно приходят уведомления, что камеры отключаются. Кроме того, когда смотрю на Cloud Key, вижу, что приложения UniFi Protect и Network постоянно перезапускаются.
 
Не знаю, отправляются ли уведомления с определённым интервалом (например, по cronjob) или сразу, как только обнаруживается проблема, но если их отправляют сразу после обнаружения, а интервал проверки меньше 30 минут, то тут есть закономерность. Проблемы, кажется, возникают в определённое время (примерно на 08, 38 или примерно 42 и 12 минутах). Если же интервал проверки около 30 минут, это может всё объяснить.  

Если CloudKey вроде бы работает после перезагрузки (записывает без проблем и так далее), стоит проверить логи ошибок на CloudKey или проверить/перезагрузить коммутатор. Подключали ли вы недавно что-то новое к коммутатору или обновляли его? Иногда широковещательные бури, IP-конфликты и подобное (например, когда статический IP вручную назначен одному устройству, а DHCP-сервер выдаёт тот же IP другому) могут вызывать похожие симптомы.  

Если CK работает с IP, назначенным DHCP, попробуйте назначить ему статический IP вручную. Также попробуйте подключить CK к другому порту коммутатора (вдруг с портом проблемы или он выходит из строя).  

Если CK питается от блока питания, попробуйте подключить его через PoE (и если он сейчас на PoE, попробуйте другой порт на коммутаторе и также подключите через блок питания — вдруг с PoE на CK проблемы).
 
Время разное, как видно по отметкам времени в письмах.
 
Да, новый диск вместе с новым Cloud Key. Файл поддержки в личных вложениях.
 
Пробовал другой диск? Похоже на проблему с жёстким диском. И Protect, и Network хранят данные на HDD и начинают сбоить, если диск начинает ломаться и появляются ошибки чтения/записи.
 
Это всё ещё происходит? Получите файл поддержки UniFi OS и загрузите его в свой первый пост в виде приватного вложения. Эти уведомления приходят ровно с интервалом в 2 часа или это приблизительное время, и оно может меняться?
 
Сбросил всё, заменил также облачный ключ. Проблема осталась та же. Каждые 2 часа приходит письмо, что все камеры отключились, а через секунду — другое письмо, что все камеры подключились обратно. Сеть настроена так: Palo Alto Firewall -> USW-Pro-48-PoE -> камеры Unifi и облачный ключ.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)