Пожалуйста, может кто-нибудь из команды UI-Glenn помочь с этой проблемой, спасибо.

Пожалуйста, может кто-нибудь из команды UI-Glenn помочь с этой проблемой, спасибо., UniFi Protect

Oneil69

Guest

29.10.2021 21:06:00

Unifi Protect постоянно зацикливается при загрузке на UDM Pro. Мне приходится выключать питание и запускать заново, чтобы система заработала. Это происходит уже несколько месяцев, и я никак не могу получить ответ. Пожалуйста, помогите, спасибо. UDM Pro версия 1.10.4, Protect версия 1.19.2, Network версия 6.4.54.

Oneil69 Guest	#2 28.11.2021 05:16:00 Привет, я только что перезагрузил UDM Pro, и он снова работает. Надеюсь, больше не выключится.

Oneil69 Guest	#3 28.11.2021 04:24:00 Привет, защита снова отключилась, и она не даёт мне включить её.

Oneil69 Guest	#4 26.11.2021 18:00:00 Привет, защита сейчас работает, спасибо.

UI-Glenn Guest	#5 26.11.2021 17:45:00 Привет, @Oneil69, можешь проверить статус защиты?

UI-Glenn Guest	#6 25.11.2021 18:10:00 Привет, @Oneil69, загляни в свой почтовый ящик.

AlexWilsonsBlog Guest	#7 25.11.2021 17:41:00 Понял. Наверное, это твой лучший вариант. Удачи!

UI-Glenn Guest	#8 22.12.2021 08:12:00 Привет, @Oneil69, посмотри, пожалуйста, свою почту.

Oneil69 Guest	#9 21.12.2021 18:15:00 Файл поддержки был добавлен, спасибо.

UI-Glenn Guest	#10 21.12.2021 17:58:00 Привет, @Oneil69, пожалуйста, пришли файл для поддержки.

Oneil69 Guest	#11 21.12.2021 17:57:00 Привет! Protect снова начал зацикливаться на перезагрузке с последним обновлением fermented 1.20.1. Помогите, пожалуйста, спасибо!

Oneil69 Guest	#12 05.12.2021 18:19:00 Привет! Мне пришлось всё сбросить, потому что всё выключилось, но теперь всё снова работает, спасибо.

AlexWilsonsBlog

Guest

#13

25.11.2021 16:45:00

Вы уже отправляли заявку через официальные каналы поддержки? Если да, то напишите подробности по заявке, включая её номер — возможно, кто-то из команды UI подключится. Вижу, у вас открыт диалог с @UI-Glenn и он помогает. Повторялась ли эта проблема? Вы получили тогда запрошенные файлы и загрузили их?

UI-Glenn Guest	#14 05.12.2021 15:03:00 Привет, @Oneil69! Пожалуйста, пришли ещё один файл для поддержки.

Oneil69 Guest	#15 05.12.2021 12:26:00 Привет, сейчас защита не запускается.

Oneil69 Guest	#16 05.12.2021 10:30:00 Я уже отправил для вас файл поддержки.

Oneil69 Guest	#17 05.12.2021 10:29:00 Привет, у меня отключили электричество, и теперь Protect зациклился на перезагрузке. Помогите, пожалуйста.

UI-Glenn Guest	#18 28.11.2021 07:40:00 Привет, @Oneil69, если это повторится, захвати файл поддержки UniFI OS.

Oneil69 Guest	#19 25.11.2021 17:06:00 У меня эти проблемы уже полгода, я связывался с ними, но теперь они перестали отвечать, так что я с них хватит и отправляю обратно на замену.

Читают тему (гостей: 1)