У меня тоже были периоды частого отключения и подключения моего звонка G4. Сегодня я заметил, что он подключается к точке доступа, которая находится дальше всего, хотя рядом с ним есть точка доступа всего в 20 футах. Я создал новую группу точек доступа/SSID, включающую только ближайшую к звонку точку, и попытался зайти в сам звонок, чтобы подключить его к нужному SSID. Когда я пытался войти, появлялась форма входа, но после входа интерфейс не загружался. Я вытащил Ethernet-кабель из дальней точки доступа, чтобы у звонка не было другого варианта, убедился, что он подключается к ближайшей точке, но проблема осталась.

Я отключил питание звонка на автомате примерно на 20 минут, предположив, что может быть перегрев (звонок достаточно тёплый, окружающая температура около 29 градусов Цельсия). Когда включил его снова, симптом не изменился. В итоге я удалил его из управления через приложение Protect на телефоне, но как только ждал, когда он станет снова обнаруживаемым для повторной настройки, он сам включился и подключился к сети. Я зашёл в него через браузер, интерфейс загрузился, и смог подключить его к новому SSID в новой группе точек доступа.

С тех пор было одно отключение и подключение. Возможно, это не связано, но проблема началась после грозы с сильной молнией.

Дополнение: отключения и подключения продолжаются, но реже.

Та же проблема у меня — только купил, а оно не подключается к Wi-Fi, хотя я сбрасывал настройки много раз, включая UDM Pro, но без успеха. Иногда программа говорит, что настройка завершена, но в приложении на телефоне всё равно показывается экран подключения к Wi-Fi, а потом вдруг индикатор начинает мигать красным. Сейчас оформляю RMA, но при этом надо оплачивать пересылку и налоги. Судя по комментариям, даже новые устройства ведут себя так же... Куда вообще идти и к кому обращаться? У меня был Nest — работал без сбоев, но я захотел записывать локально и перешёл на UniFi. Похоже, придётся возвращать всё своё оборудование: UDM Pro, Pro Switch 24 и кольцо... Потому что, честно говоря, никакой поддержки от UniFi, даже на этом форуме, я не вижу. Кстати, могу зайти через веб-интерфейс UniFi на это кольцо, изображения показывает... Но почему не могу подключиться через UniFi Protect?

Столкнулся с похожей проблемой: недавно установленные G4 Doorbells застревают на этапе обновления и потом ведут себя очень нестабильно (отключаются, интерфейс и веб-страница реагируют медленно).

У меня то же самое — постоянные отключения и переподключения. Всё работало отлично большую часть года. Пробовал бета-версию, безуспешно. Сейчас стоит прошивка 4.40.8, Protect 1.19.0 Beta 15.

Извините, не в ту ветку написал, смотрите: https://community.ui.com/questions/G4-Doorbell-connection-problems-EU/55ad4606-2a89-494c-8fb0-74cd30d7be22

Та же проблема — постоянно отключается и подключается заново. Вчера всё работало идеально. Перезагружал всё, выключал и включал питание и так далее. Раньше такое уже было, и перезагрузка всей системы (DM, коммутаторы, точки доступа, камеры) решала проблему, но на этот раз не помогло.

У меня та же проблема с дверным звонком. Он постоянно отключается и пытается обновиться. Снова и снова.

Я обновился с версии 1.18.0 до 1.18.1, при этом прошивка UNVR стоит 1.4.9. UNVR работал на версии 1.4.9 примерно 5 минут до того, как я обновил Protect до 1.18.1, и никаких отключений не замечал до обновления на 1.18.1. Пока я пишу этот пост, дверной звонок продолжает постоянно отключаться и подключаться. У меня есть беспроводная камера и проводная G4, и они не отключались, только дверной звонок постоянно переподключается.@UI-Glenn, стоит ли создать новую тему?  
Редактирую — за 30 минут камера была онлайн и офлайн около 9-11 раз. Как только я отправил исходный пост, циклы онлайн-офлайн прекратились. Интересно.

Та же проблема. Звонок G4 потух (оффлайн, не включается и при этом теплый на ощупь) примерно неделю назад. У кого-нибудь еще с этим была похожая ситуация? Как проходит процесс возврата по гарантии?