UDM Pro с Protect — записанные видео не воспроизводятся.

UDM Pro с Protect — записанные видео не воспроизводятся., UniFi Protect

mbnn

Guest

28.05.2021 07:48:00

Всем привет!
У меня для клиента установлен UDM Pro с жестким диском на 1 ТБ для Protect. Подключено 3 камеры, но с самого начала, когда пытаются посмотреть записанное видео, оно просто не воспроизводится и не запускается. Неважно, на iPhone, iPad или в веб-версии — при нажатии на «Play» ничего не происходит, видео так и не начинается.

Странно, что если смотреть прямую трансляцию, а потом перемотать назад на 10 или 30 секунд, то воспроизведение работает. Прямая трансляция работает отлично.

Использую Protect 1.18, все камеры проводные, кроме звонка (g4).

Есть идеи? Спасибо.

rogeriofilho Guest	#2 25.07.2021 00:42:00 У меня такая же проблема.

mbnn Guest	#3 26.07.2021 12:18:00 Возможно, стоит спросить об этом у @UI-Glenn, он, скорее всего, знает больше, или создать запрос в службу поддержки.

Yumekoi Guest	#4 26.07.2021 10:28:00 У меня точно такая же проблема, я перепробовал всё. Это сводит меня с ума! У меня ещё есть Gen 2 Plus, и он работает без проблем. Уже хочется просто выбросить этот UDM Pro в мусорку.

chrisko76 Guest	#5 25.07.2021 11:38:00 У меня такая же проблема, при этом все обновления установлены. Есть ли какое-то решение?

mbnn Guest	#6 25.07.2021 10:07:00 Похоже, это само собой решилось с одним из обновлений.

rogeriofilho Guest	#7 25.07.2021 00:43:00 Ты смог разобраться с этими вопросами за последние два месяца?

Читают тему (гостей: 1)