Они не подлежат замене. Они припаяны. Очень неизвестно, будет ли у следующего поколения такая же проблема.

Дополнительный слот для M.2 на плате был бы кстати! Но, честно говоря, мне больше нравится вариант с USB — меняешь флешку/драйв и всё работает уже через пару часов, даже после истечения гарантии. С eMMC, если что-то случится, повезёт не всегда. Если срок службы eMMC (TBW?) хотя бы 10 лет — тогда это может быть достаточно.

Для всех, кому интересно в этой теме: Расширение гарантии на UniFi Network Video Recorder – Служба поддержки и центр помощи Ubiquiti

Мне нужно заменить USB-ключи у всех видеорегистраторов (NVR) моих клиентов. Все пять устройств, выпущенных в 2020 году, вышли из строя.

Никто не знает. Возможно, они временно перешли только на eMMC из-за проблем с поставками (маловероятно), а может, вернулись к USB, потому что не смогли достать больше модулей eMMC. Никто не знает. Единственный способ точно узнать — вероятно, открыть устройство. Скорее всего, всё, что с номером 38 и выше, использует eMMC.

После замены USB-ключа проблем больше нет. Раньше NVR работал максимум 12 часов, а сейчас я уже на 48 часах без никаких сбоев.

Я тоже на пределе из-за всего этого... Я IT-директор в своей компании. У нас уже третья поломка NVR на трёх объектах за менее чем два года. И да, все они ломаются. Мне ещё предстоит сдать все три по обмену. Я даже не знаю, какая ревизия платы у последних трёх, которые я ставил. Всего нам нужно развернуть шесть устройств, но я использовал три из них, чтобы хоть как-то запустить систему.

Проблемы такие, как и у других: постоянные случайные зависания, перезагрузка на какое-то время возвращала систему к жизни, потом снова зависания. В итоге они полностью выходят из строя, горит мигающий белый свет.

Мы используем эти устройства в розничных C-Stores, и с самого начала всё было ужасно: проблемы с ПО, плохая реакция поддержки, которая сваливает вину на прошивку и так далее.

За два месяца мы потеряли записи с камер из-за багов в «восстановлении» после замены NVR, а чтобы всё снова заработало нормально, приходилось делать полную переустановку.

По жёстким дискам мы используем либо:
(4) 14TB Hitachi Ultrastar DC HC530
(4) 8TB WD Purple Pro WD8001PURPR

Переход на RAID 10 вместо RAID 5 немного улучшил производительность на системах с большим числом камер, но понять причину проблем сложно, когда сбои флешек вызывают хаотичное поведение, зависания и прочие неполадки до полного выхода из строя.

Дополняет всё это отсутствие в наличии камер и NVR.

Качество и реакция поддержки Ubiquiti — просто ужас. Они прекрасно знают, что это серьёзная проблема. Там должен быть хотя бы отзыв, когда Ubiquiti сможет отправлять восстановленные устройства с более надёжной USB-флешкой, способной выдержать нагрузку и температуру минимум семь лет без сбоев.

Привет, @UI-GlennMy. Мой UNVR4 вчера перестал передавать данные в приложения и веб и т.д. Это уже второй раз за 24 часа. Я проверил снова — активны только порты 22 и 111. Похоже, что внешние порты для связи 80, 443 и 7443 неактивны. Могу ли я посмотреть логи, чтобы понять причину? И если да, то какие команды SSH для этого использовать? Это проблема с Chrome/Web, с последним ПО Protect или, скорее всего, проблема с чтением/записью в файловой системе Protect?

Система работала идеально последние 18 месяцев. Буду очень признателен за советы и помощь, если это возможно.

Моя система простая:  
UNVR4  
US-8-60 switch  
Всего 6 камер  
Софт:  
Protect 1.21.6  
UNVR 2.4.8  
Прошивка US 8-60 обновлена  
Сеть 7.1.66  

Все оборудование UniFi подключено к одной физической сети через роутер Asus. Связь с внешним миром осуществляется через роутер Virgin Media, который соединен через Ethernet с роутером Asus, и на Virgin Media настроен проброс портов 7080-7446 на роутер Asus.

Нужно ли пробрасывать порт 443 на роутере Virgin?

Я решился и перезагрузился, теперь у меня полный доступ ко всем порталам. 😁