Не могу войти — есть ли какой-нибудь пароль по умолчанию или что-то вроде того (UCK-G2-PLUS)?

Не могу войти — есть ли какой-нибудь пароль по умолчанию или что-то вроде того (UCK-G2-PLUS)?, UniFi Protect

ebrito

Guest

10.09.2018 20:42:00

Сегодня получил свой UCK-G2-PLUS (чёрт, это же красотища). Настройка была максимально простой. Кстати, в сети у меня всего один G3 Flex. Установил приложение Protect на iOS, вижу камеру на телефоне — всё отлично. Проблема возникает, когда захожу на cloud key. Стартовая страница предлагает три варианта: UniFI SDN, UniFI Protect, Cloud Key G2+. SDN и Cloud Key открываются без проблем, но когда пытаюсь зайти в Protect, вводя те же данные, что и для остальных, получаю «Неверное имя пользователя или пароль». Хотя, повторюсь, приложение на iOS работает нормально. Что же я упускаю? Спасибо заранее.

UI-Team

Guest

07.01.2020 19:58:00

@ebrito Учетные данные Cloud Key зависят от того, как и что вы сначала настроили. Если вы настраивали Protect через мобильное приложение, скорее всего, пароль от Cloud Key совпадает с вашим паролем для UI. Попробуйте использовать «root» в качестве имени пользователя и ваш пароль от UI для входа.

Dimebag

Guest

07.01.2020 18:09:00

Тоже самое только что произошло со мной на CK Gen 2. Я перенёс всю свою сетевую конфигурацию со старого CK... настройка защиты прошла без проблем (не помню, чтобы меня просили придумать имя пользователя и пароль), а теперь я просто не могу войти ни с какой комбинацией логина и пароля. Как ты это решил? Не могу же я сбрасывать весь CK после того, как потратил два часа на настройку.

jbrant

Guest

25.05.2019 03:42:00

Проблему решил, восстановив UCK-G2-PLUS до заводских настроек. Я не стал следовать рекомендациям из Руководства по быстрому запуску, где советуют использовать приложение для Android или iOS для настройки устройства через Bluetooth... На этот раз я подключился через Chrome по IP-адресу, который был на экране с LED, и при запуске Protect меня сразу попросило «Настроить ваш NVR».

jbrant

Guest

25.05.2019 03:25:00

У меня такая же проблема. Как объяснить решение, признанное правильным в этой теме: Cloud Key и SDN требуют «email и пароль», а Protect — «имя пользователя для SSO»? Очевидно, что для SSO используются ваши учётные данные Unifi — «email и пароль»...

PetreD Guest	#6 05.02.2019 19:09:00 Решилось... Сходил в B&H и поменял это (отличное место для покупок)... новый работает просто отлично, пока никаких проблем!

PetreD Guest	#7 05.02.2019 03:19:00 У меня такая же проблема... После того как я пару раз сбрасывал настройки CK2Plus (жёсткий и мягкий сброс к заводским настройкам), он всё-таки подключился к облаку... пока я не перезагрузил устройство. Я потратил три дня, пытаясь понять, в чём дело, но безуспешно. Кстати, с обычным CK подключение к облаку работает без проблем. Думаю, я отправлю его на гарантийный ремонт и подожду, пока ситуация улучшится.

Читают тему (гостей: 2)