Невозможно изменить порядок камер на Protect NVR.

Невозможно изменить порядок камер на Protect NVR., UniFi Protect

wayneorack

Guest

30.01.2021 18:41:00

Я не могу изменить порядок камер, отображаемых в приложении Protect с моего Protect NVR. При этом я могу менять порядок камер в приложении Protect с нескольких разных Cloud Key Gen2. Я проверял на нескольких iPhone и слышал жалобы от всех пользователей. У меня 40 камер на этом NVR, и очень нужно иметь возможность переставлять их. Помогите, пожалуйста!

Cloud Key - Controller 1.13.7 - Web UI 1.22.2
NVR - Controller 1.13.7 · Web UI 1.22.2

wagnk001 Guest	#2 19.05.2021 23:25:00 Кажется, у меня есть обходной путь https://community.ui.com/questions/Camera-viewport-tile-position-work-around-TVOS-iOS/7b9c300e-5c15-44b6-b882-a1b6c377030c

eopiela Guest	#3 07.01.2024 13:52:00 Похоже, баг всё ещё здесь, даже спустя три года. Камеры по-прежнему показываются в случайном порядке, несмотря на то, что в приложении AppleTV у них правильные имена.

markusd1984

Guest

13.09.2023 07:25:00

Забавно, что в приложении можно поменять порядок камер, но стандартная матрица живого просмотра не обновляется согласно этому порядку. Логично было бы, чтобы камеры отображались слева направо, как и сверху вниз — вот это бы имело смысл. 🔥🤗💪 Давай, Ubiquiti, сделайте это правильно, для соблюдения единого стиля, у вас же получится.

JuliaGraby

Guest

21.03.2023 15:08:00

@UI-Glenn, похоже, эта проблема снова проявилась после недавнего обновления. Раньше я мог менять порядок камер в приложении Protect на iPhone, а теперь через пару секунд всё возвращается к исходному порядку. У меня стоит Unifi OS 3.0.16 и Protect 2.7.33. Приложение на iPhone тоже обновлено до последней версии.

roc-noc

Guest

18.12.2022 22:36:00

Большое спасибо CopyIT!! Это сработало у меня. Использую браузер MS Edge на Windows 10 с Unifi Cloud Key Gen 2 plus и обновлённой прошивкой в смешанной системе из 13 камер G3, G4 и G5. Вторая опция Live view была внизу моего экрана Live View. Выбор этой опции открывал новое меню, где можно было выбрать раскладку и перетаскивать активные камеры в нужное положение.

Baumbach

Guest

29.09.2022 05:38:00

Та же проблема по состоянию на сегодня, 29 сентября 2022 года. На iOS Apple работает, а на Android — нет. Использую UNVR, оба работают через Cloud Key Gen 2 Plus. Невозможно переупорядочить камеры в Protect App версии 1.7.0 (296) на Android Google Pixel 6 Pro с UNVR на 16 камер или на другом с 29 камерами. Но я могу переупорядочить камеры на UCK G2 Plus с 3 камерами. Я удалил и заново установил Protect App на Android — не помогло. На iOS всё работает отлично. Обратил внимание, что в виде превью камер они гораздо меньше, и из-за этого камеры нельзя переупорядочить, а на NVR, где переупорядочить можно, превью камер крупнее.

CopyIT

Guest

01.06.2022 13:49:00

Я нашёл ответ — у меня была та же проблема, по крайней мере с частью, касающейся Live View. Клиент хотел перемещать сетку Live View, вот решение для этой задачи. Что касается перестановки камер в списке, думаю, это зависит от их названий. Пожалуйста, сделайте следующее: зайдите в «Live View» — выберите меню в правой части окна Live View и снова выберите «Live View» — затем появится опция «Add Live View». Когда вы добавите пользовательский Live View, сможете переставлять камеры как угодно. Я делал это через веб-интерфейс, и когда создавал пользовательский Live View, видел созданный и стандартный варианты. Надеюсь, поможет... удачи!

AnanComm

Guest

20.01.2022 19:08:00

@UI-Glenn прошло уже больше года, а проблема всё не решена. Я только пару дней назад подключил UI-NVR и сразу заметил эту ошибку. Может, стоит завести доску Канбан или что-то в этом роде, чтобы отслеживать проблемы и их решения?

GibsonLP Guest	#10 21.12.2021 19:19:00 Спасибо. Это решило проблему.

UI-Glenn Guest	#11 21.12.2021 09:15:00 Привет, @GibsonLP, убедись, что используешь последние версии (EA).

GibsonLP Guest	#12 21.12.2021 04:02:00 Это еще баг??? Я могу перетаскивать камеру, она действительно двигается, но через несколько секунд возвращается обратно. Очень раздражает. Есть ли примерные сроки по исправлению такой базовой функции?

veres_imre Guest	#13 21.09.2021 12:10:00 У меня тоже сработало...

DallasD Guest	#14 07.09.2021 03:46:00 Если вы используете ViewPort, можно создать новый вид. Создайте новый вид, назовите его как хотите и расставьте камеры в нужном порядке.

MartinUnifi2 Guest	#15 02.06.2021 23:08:00 У меня работает на iPad, а на iPhone 12 приложение вылетает. Спасибо.

jamesingram Guest	#16 01.06.2021 20:42:00 У меня такая же проблема, очень раздражает. Почините это, Ubiquiti.

vduggal999

Guest

#17

21.05.2021 22:50:00

Сегодня мне удалось перенастроить камеры, когда G3 Instant камера (которая находится на удалённом объекте) отключилась. Но как только она снова заработала, переставать переставлять камеры опять перестало работать. ¯\_(ツ)_/¯ Попробуйте временно отключить G3, чтобы перенастроить камеры, а потом включить обратно. У меня она на удалённом объекте, поэтому просто так отключить не могу. Надеюсь, у других это сработает! Обновление: теперь у меня тоже перестало работать даже при офлайне камеры G3 Instant.

Похоже, нам придётся подождать конца поддержки (EOL), а потом переходить на новый продукт после EOL?

paadje58

Guest

#18

13.05.2021 07:24:00

У меня несколько сайтов, на тех, где нет умного обнаружения, я могу менять порядок. Только на сайтах с умным обнаружением это сделать нельзя. В приложении отключить его не получается, но, думаю, проблема решится, если отключить умное обнаружение, а потом снова включить.

RedRobot Guest	#19 09.05.2021 02:14:00 Нужно ли создавать тикет для UI по этому поводу, или этого сообщения достаточно? Они вообще знают, что это не работает?

eyeflyman Guest	#20 08.05.2021 23:43:00 Все ещё жду, когда это починят.

Читают тему (гостей: 1)