ПОЖАЛУЙСТА, ПОЧИНИТЕ медленный запуск приложения на iOS!

ПОЖАЛУЙСТА, ПОЧИНИТЕ медленный запуск приложения на iOS!, UniFi Protect

unknownsolo

Guest

14.10.2020 18:57:00

Версия приложения: 1.4.3
Версия контроллера: 1.13.7
Оборудование: CloudKey Gen 2 + iPhone 11 Pro

У меня 5 камер Unifi и один видеозвонок. Когда я дома на WiFi и кто-то звонит в дверь, запуск приложения иногда занимает вечность или вообще не запускается. Приходится принудительно закрывать приложение и запускать заново. После принудительного закрытия оно открывается почти мгновенно прямо на экране камер, но если приложение было уже открыто и вы просто заходите в него позже, оно зависает на экране загрузки (скриншот прилагается).

Такой проблемы нет в приложении Unifi, почему же Protect работает по-другому? Это становится очень раздражающим, особенно когда кто-то у двери, и ты просто хочешь быстро открыть приложение, чтобы посмотреть, кто там, прежде чем открыть дверь.

Я постоянно вынужден принудительно закрывать Protect, работает оно или нет, чтобы не мучиться с этим.

P.S. Мой WiFi очень стабильный (5 точек доступа дома), сигнал всегда отличный, скорость высокая, где бы я ни был.

kboretti Guest	#2 25.03.2022 16:02:00 Та же проблема. Ничего не работает.

leden Guest	#3 22.11.2021 21:02:00 Та же проблема на Android с последней версией, просто слишком медленно работает.

qsi123

Guest

28.06.2021 09:34:00

Жаль, что у меня такие ужасные проблемы с Ubiquity и их iOS-клиентами. Они не только практически не обращают на нас внимания, но и у них просто ужасная служба поддержки, когда мы звоним за помощью — здесь вы можете увидеть, что случилось с моим устройством, когда оно чуть не перестало работать из-за последнего патча, который они выпустили!

vadalus

Guest

22.05.2021 18:49:00

+1 за это. Даже в моей локальной сети, которая просто супербыстрая, это загружается целую вечность... и гораздо медленнее, чем приложение Unifi Network (а оно тоже не из самых быстрых). У Ring хватает ума создать отдельное приложение "rapid ring" именно для решения такой проблемы. Никак не могу использовать это, чтобы ответить на звонок в дверь, если меня нет дома, а даже когда я дома — задержка 15-20 секунд... совсем плохо. Кажется, приложение бесконечно пытается установить WebRTC-соединение, хотя могло бы просто, черт побери, попытаться напрямую подключиться по IP-адресу UNVR, который вполне доступен... Я почти уверен, что как пользователь из Великобритании, оно гоняет кучу данных о соединении туда-сюда между Великобританией и США... Но когда наконец соединение устанавливается, все камеры работают очень быстро, как и должно быть, ведь они в одной сети... Если честно, это работало немного лучше, когда у меня это было на UDMP-боксе, а не на UNVR.

fazael54

Guest

21.05.2021 06:47:00

Эта проблема с Ubiquity продолжается уже больше года. Когда звонишь в техподдержку, недостаток внимания и ужасное отношение к пользователям iOS заметны невооружённым глазом. Моё устройство было отключено на довольно долгое время, как можно увидеть здесь, из-за последнего патча, который они выпустили. Он чуть не превратил мой девайс в кирпич.

sk8erdan88 Guest	#7 22.03.2021 00:18:00 Эта проблема у Ubiquity продолжается уже больше года. Когда звонишь в техническую поддержку, сразу заметно их равнодушие и плохое отношение к пользователям iOS. Из-за последнего патча моя система долгое время вообще не работала. Он почти что вывел устройство из строя. Я уже настолько разочарован, что считаю пора послать ясный сигнал руководству Ubiquity... коллективный иск. Если почитать некоторые темы на Reddit, многие разделяют такое же мнение. Оборудование отличное, а сервис — просто отстой, и некоторые решения явно принимаются вопреки интересам клиентов. Очевидно, они потеряли лояльность и оттолкнули свою основную аудиторию.

Читают тему (гостей: 1)