ENVR, не включай питание.

ENVR, не включай питание., UniFi Protect

firstbit.development

Guest

23.12.2024 10:41:00

Мы только что купили новый ENVR, и он перестал работать меньше чем через день. Оба блока питания горят зеленым светодиодом, и я вижу, что внутри ENVR тоже горит зеленый свет, но светодиод (в левом верхнем углу) на передней панели, порты и вентиляторы ENVR — мертвы. Есть ли какой-нибудь способ заставить его включиться / загрузиться как-нибудь? 94:2A:6F:40:96:1E

Журналы с UDM:

ENVR отключен от Default на FB-GW-1-001 Port 1. Время подключения: 14 ч 33 м. Данные использованы: 0.00 Б (вверх) / 10.05 КБ (вниз).

19.12.2024 8:09 AM
ENVR подключен к Default на FB-GW-1-001 Port 1. Информация о подключении: Скорость соединения GbE, 192.168.1.11.

19.12.2024 8:07 AM
ENVR отключен от Default на FB-GW-1-001 Port 1. Время подключения: 14 ч 31 м. Данные использованы: 0.00 Б (вверх) / 1.25 КБ (вниз).

19.12.2024 8:07 AM
ENVR подключен к Default на FB-GW-1-001 Port 1. Информация о подключении: Скорость соединения GbE, 192.168.1.11.

19.12.2024 8:07 AM
ENVR отключен от Default на FB-GW-1-001 Port 1. Время подключения: 14 ч 30 м. Данные использованы: 0.00 Б (вверх) / 2.58 КБ (вниз).

19.12.2024 8:06 AM
ENVR подключен к Default на FB-GW-1-001 Port 1. Информация о подключении: Скорость соединения GbE, 192.168.1.11.

19.12.2024 8:06 AM
ENVR отключен от Default на FB-GW-1-001 Port 1. Время подключения: 14 ч 30 м. Данные использованы: 1.25 КБ (вверх) / 11.05 КБ (вниз).

19.12.2024 8:06 AM
ENVR подключен к Default на FB-GW-1-001 Port 1. Информация о подключении: Скорость соединения GbE, 192.168.1.11.

19.12.2024 8:04 AM
ENVR отключен от Default на FB-GW-1-001 Port 1. Время подключения: 14 ч 28 м. Данные использованы: 43.33 МБ (вверх) / 1.28 ГБ (вниз).

19.12.2024 8:04 AM
ENVR подключен к Default на FB-GW-1-001 Port 1. Информация о подключении: Скорость соединения GbE, 192.168.1.11.

18.12.2024 17:55

garajonay Guest	#2 22.03.2025 23:10:00 Привет, у меня EVNR, и он проработал всего 22 дня. Симптомы одинаковые: оба БП имеют зеленые светодиоды, светодиод (в левом верхнем углу) на передней панели, порты и вентиляторы EVNR не работают.

firstbit.development Guest	#3 24.02.2025 02:16:00 Закончилось всё отправкой на RMA и заменой устройства, никакой информации о причине поломки не дали.

FlamingBadger

Guest

28.12.2024 13:08:00

Если оно перестало работать уже через день, я бы рекомендовал оформить RMA и заменить его на новое устройство. Даже если тебе удастся заставить его работать с помощью советов выше, у тебя всегда будут вопросы о состоянии устройства, и ты не хочешь, чтобы оно сломалось, когда у тебя не останется вариантов гарантийного обслуживания.

firstbit.development Guest	#5 28.12.2024 11:46:00 Спасибо @CARTS, я попробую выполнить эту последовательность.

CARTS Guest	#6 27.12.2024 21:39:00 Можно попробовать вытащить оба шнура питания, подождать минуту, а потом обратно включить, чтобы посмотреть, запустится ли он. Если это не поможет, можно попробовать убрать все жёсткие диски, а потом ещё раз вытащить шнуры питания. Если и это не сработает, скорее всего, лучше подать заявку в службу поддержки по этому вопросу.

Читают тему (гостей: 1)