Проблема с обновлением UNVR

Проблема с обновлением UNVR, UniFi Protect

smp_pije

Guest

08.09.2021 09:13:00

Обновлено через портал, и ОС UNVR была сброшена к заводским настройкам, её пришлось настраивать заново, как новую. Конфигурация приложения Protect и записанные видео остались в порядке, но мы потеряли всех настроенных пользователей.

UI-Glenn Guest	#2 29.09.2021 12:39:00 Привет, @smp_pije! Постоянно так происходит, даже после нескольких попыток сброса настроек и перезагрузки? Если да, то, пожалуйста, отправляй устройство по RMA, если у тебя ещё действует гарантия.

smp_pije Guest	#3 29.09.2021 12:35:00 @UI-Glenn Похоже, unvr мёртв. Сейчас даже сделать сброс настроек до заводских не могу. Постоянно только белым мигает.

interways

Guest

29.09.2021 09:40:00

Сэм на связи. После обновления до версии 2.2.7 нам пришлось заново настраивать локальных пользователей и проходить весь процесс настройки, как будто это совсем новая машина. Записи и камеры работают нормально.

UI-Glenn Guest	#5 29.09.2021 08:34:00 Привет, @smp_pije! Можешь приложить новый файл поддержки и указать, когда это произошло?

smp_pije Guest	#6 29.09.2021 08:01:00 @UI-Glenn Есть какие-то новости? UNVR снова завис, я перезагрузил его через ssh, а теперь он опять завис на загрузке.

Читают тему (гостей: 1)