Большое спасибо, это решило мою проблему. Я потратил на это 2 часа поиска решения, и этот способ сработал. Начну с самого начала, надеюсь, это поможет кому-то ещё.
Исходная проблема: «Зависло на обновлении...»
Выполненные шаги:
1. Сброс в состояние unmanaged.
2. Выполнены несколько различных вариантов сброса к заводским настройкам.
— При подключении к питанию удерживал кнопку Reset 10 секунд, 30 секунд, 60 секунд.
— При отключённом питании удерживал Reset, затем подключал питание.
3. Появился новый симптом:
— Подключаю питание.
— Сразу еле заметный зелёный светодиод.
— Потом начинает мигать белый светодиод.
При использовании приложения Wifiman, когда выбран Bluetooth, приложение видело камеру и писал, что камера загружается (Booting).
4. В течение часа пробовал разные варианты:
— Популярный и успешный метод с Reddit и форумов — подключить питание и быстро нажать кнопку сброса.
— Говорят, нужно нажать Reset в течение секунды после подключения питания, через 10 секунд должен загореться красный светодиод, и у многих это решало проблему. У меня симптом не изменился.
5. В этот момент удерживание Reset всё ещё меняло индикатор с мигающего белого на мигающий синий, затем он снова возвращался к белому. Также слышал звонки.
6. При мигающем белом светодиоде пытался переустановить камеру через приложение Protect на Android, но ничего не появлялось.
*** Protect App давно настроено на этом телефоне.
— Решил попробовать iPhone, на котором приложение Protect тоже было настроено.
— Потом попробовал планшет сына на Android, где Protect App никогда не устанавливалось.
**** БАЦ — камера была найдена, и я смог её заново добавить.
7. Но теперь я вернулся к первоначальной проблеме «Обновление...».
***** Заметил, что камера сохранила своё имя, которое я назначал раньше. Это странно, потому что:
— Я снимал камеру с управления (unmanage) несколько часов назад с другого устройства.
— Делал все сбросы к заводским настройкам.
— Использовал Protect App на планшете, который раньше не знал про эту камеру (Protect App установлен после того, как я снял камеру с управления на другом устройстве).
8. Через 20 минут камера перешла на постоянный белый свет, приложение Protect пишет, что связь потеряна. Ничего не помогало — никакие методы сброса не меняли симптом. Я подумал, что камера умерла.
+++РЕШЕНИЕ+++
9. Потом наткнулся на этот пост:
########################
«Я задумался о судьбе камеры и невзначай начал нажимать Reset понемногу и много раз.»
########################
— Отсоединил камеру от питания примерно на минуту.
— Подключил питание и примерно на второй секунде начал быстро нажимать кнопку Reset примерно два раза в секунду. Планировал досчитать до 100. К сожалению, не смотрел на светодиод, потому что не ожидал, что это сработает. Приблизительно на 30 нажатии посмотрел — светодиод начал вести себя иначе — он выключился, а потом начал мигать зелёным.
— Посмотрел на планшет сына — там написано, что камера готова к повторному добавлению. Я добавил её, и теперь всё работает.
Заключительные мысли:
— После снятия камеры с управления в Protect App остаётся какая-то информация.
— Если столкнусь с этой проблемой снова, я сделаю так:
— Сниму камеру с управления со своего телефона.
— Удалю данные приложения Protect, очищу кэш и удалю само приложение.
— Перезагружу устройство, удерживая Reset 10 секунд.
— Переустановлю приложение и посмотрю, получится ли добавить камеру или заново её подключить.
— Если нет — снова сниму с управления, отключу питание, подключу заново и начну быстро нажимать Reset — возможно, это решит проблему.
Я сделал это всего один раз и предполагаю, что многие шаги были лишними. Но я не знаю, какие именно нужны, поэтому написал всё, что делал. Надеюсь, это поможет кому-то ещё.
Ещё раз спасибо, photodavew!
