Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Re: Отзыв о детекции движения в Protect, UniFi Protect
 
У меня много проблем с тем, что UniFi Protect вообще не реагирует на движение, хотя в зоне явно было много активности — например, заезжает машина или проходят люди, но движение не фиксируется. Видео записывается, ведь UniFi Protect постоянно пишет, но как тогда искать эти события в бесконечных записях, если они не помечены как движение в системе?
 
Если предположить, что сотрудники Ubiquiti всё же читают этот форум, то что пошло не так? Где поддержка своей клиентской базы — тех, кто привёл вас сюда? Мы все очень благодарны за крутые продукты, но вот то, что вы так просто выдернули ковёр из-под ног, совсем не радует. Много систем у нас критичны для безопасности (это, конечно, камеры и NVR), и я полагаю, вы не создавали их как игрушки. Так почему же вы их отключаете? Protect ещё не готов, базовая функция записи по движению работает нестабильно. Почему бы не дать нам выбор? За последние месяцы я отправил больше 20 личных сообщений разным сотрудникам по поводу завершения поддержки Unifi Video — ни ответа ни привета. Почему? Я говорю — полная ерунда! Давай, UBNT, хватит издеваться над своими клиентами. Кто за коллективный иск?
 
У меня 8 или 9 систем. Раньше все работали и записывали при движении. Сейчас одна из систем не видит движение. Мы поменяли CloudKey 2, но это не помогло. Есть идеи? Да, мы уже меняли настройки Windows и чувствительность. Пришлось переключить на запись всегда, но триггеры в списке всё равно не появляются.
 
Клипы только с Mocord отлично воспроизводятся у меня на контроллере 1.13.1-beta.5 (Web UI 1.18.1) при локальном доступе через Chrome. Есть обходной путь для версии 1.12.5: если установить «Seconds to record before motion» в 0, клипы будут воспроизводиться. Я поставил это значение в 0 до обновления до бета-версии, так что, возможно, поэтому у меня всё работает. Я считаю, что новый алгоритм — это шаг вперёд.
 
В Controller 1.13.1-beta.5: проблемы с загрузкой исправлены, но веб-плеер по-прежнему тормозит. Останавливается, если не поставить запись круглосуточно. cloudkey2+ Возможно, алгоритм стал лучше, но точно не уверен.
 
Есть новая прошивка с обновлённым алгоритмом движения в бета-версии. Эта тема — новости вчерашнего дня.
 
У меня установлена та же версия прошивки и ПО U/P, и у меня такая же проблема — обнаружение крупных движений (например, машина, которая припарковалась или уезжает с подъездной дорожки) не работает при чувствительности 92%. В целом продукты Ubiquiti, такие как Edge Router и PoE-коммутаторы, очень надёжные и простые в использовании, но возможности CKGen2+ стали настоящим кошмаром с точки зрения технической поддержки. Он работает, пока не перестаёт — потом становится либо прерывистым, либо полностью бесполезным. Техподдержка тоже не помогает. Если у вас ОЧЕНЬ простая проблема — чат поддержка может помочь, но если нет, готовьтесь ждать дни или недели нестабильных ответов от команды второго уровня, которые в основном ссылаются на те же технические инструкции, что и техподдержка первого уровня. У меня вообще нет никакой симпатии к линиям продуктов Unifi Protect и Cloud Key. Главное качество, которое я ищу в оборудовании (особенно в видеонаблюдении), — надёжность. На данный момент я не могу рекомендовать этот продукт никому.
 
Серьёзно что-то не так с детекцией движения в Unifi Protect. У меня есть CK2 и всего две камеры G3 внутри магазина, всё на последней версии прошивки. Чувствительность выставлена на 95, выше — куча ложных срабатываний ночью. Например, сегодня я зашёл в магазин, и как только вошёл — сразу зафиксировано движение, дальше ходил по магазину, делал свои дела, и обе камеры постоянно что-то ловили.

Позже, в тот же день, мой друг захотел взять подъемник для машины, зашёл внутрь — движения не зафиксировано. Он выкатил машину, которая стояла на подъемнике — машина ярко-красная, а вокруг серо-бело, большой контраст. Ни одна из камер этого не заметила. На практике это значит, что кто-то может зайти и украсть машину незамеченным — отличная работа, Ubiquiti!

Должно быть что-то с освещением, что создаёт «слепую зону». Я был днём при включённом свете, друг — вечером, тоже со светом в магазине. Сейчас я делаю RTSP-потоки с каждой камеры на Synology Surveillance Station для подстраховки, потому что Protect я вообще не доверяю.

Теперь остаётся только сидеть и ждать, пока Ubiquiti что-то с этим сделает. И я знаю, что я не один такой — смотрите этот форум и многие другие.
 
В моём случае проблема в том, что я могу либо: а) поставить высокую чувствительность, чтобы движение определялось днём, но тогда ночью движение будет постоянно фиксироваться из-за шума на изображении; либо б) поставить низкую чувствительность, и тогда движение будет обнаруживаться только ночью...
 
Тоже самое, @UI-Cody — у нас есть письма в службу поддержки, на которые не отвечают, и несколько сообщений на этом форуме. От UI никакой реакции.
 
Я тоже замечаю такое поведение. Машина едет по экрану при 100% чувствительности... Не определяется. Дети на газоне — определяется.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)