Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Protect требует повторной авторизации каждые 60 минут., UniFi Protect
 
Открыл тикет в поддержку UI примерно 6 недель назад, и поначалу общение было отличным, а теперь – тишина. Пишу каждую неделю, а в ответ одно и то же: "Ждем ответа от нашей DEV-команды". У меня стоит два UNVR pro, подключено около 34 камеры, и всё работает отлично, кроме мониторинга. Когда подключаюсь к NVR по локальному LAN IP, всё в порядке, но через 60 минут, когда нажимаю на камеру или совершаю другое действие, меня выбрасывает на страницу входа. Пробовал Chrome, Edge, Firefox. Также пробовал с 5 разных компьютеров, и все учетные записи пользователей и административные учетки сталкиваются с этой проблемой. Console и Protect на последнем софте (автообновление). Если правильно помню, при тестировании доступ через портал unifi.ui.com работал нормально. Проблема в том, что 3 компьютера, которым нужен доступ, не могут подключиться к интернету, у них только локальный LAN доступ. У кого-нибудь есть какие-нибудь предложения, как устранить эту 60-минутную проблему?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)