Создание учетной записи: account.ui.com

Создание учетной записи: account.ui.com, UniFi Protect

Doobs38

Guest

09.05.2025 10:46:00

Привет. Ну, после тестирования Protect, решил заменить нашу существующую систему ipcctv на оборудование Ubiquiti. Проблем с этим нет. Однако, я хочу добавить нового пользователя (админ с ограничениями) (жена), чтобы она могла удаленно просматривать инстанцию Protect (которая находится на UNVR). Отлично. Но проблема в том, что когда я захожу на accout.ui.com и создаю новую учетную запись, выдает "something went wrong" (красный крестик). Я пробовал с разными email, разными именами пользователей (все строчными), разными комбинациями паролей, пробовал через мобильный интернет. Даже попросил друга попробовать. Везде один и тот же результат: "something went wrong". Онлайн-поддержка не может пролить свет на эту ситуацию. Неужели создание аккаунтов не работает? Спасибо за любую помощь. Уэйн.

AlexWilsonsBlog Guest	#2 09.05.2025 14:10:00 Да, именно так. Хочешь рассказать, что случилось? Просто интересно, ведь это критически важная система, а на вашем сайте статус показывал, что всё в порядке.

UI-Team Guest	#3 09.05.2025 13:48:00 Всем привет! Кажется, это должно быть исправлено сейчас!

AlexWilsonsBlog

Guest

09.05.2025 11:24:00

@UI-Team, звучит смутно похоже на проблему, о которой я писал в своем посте вчера. Пытался создать новых пользователей в консоли, но приглашения не отправляются. https://community.ui.com/questions/Anyone-noticing-a-failure-to-send-invites-to-controllers/a91be9a9-e044-4b84-aafb-56bc3c4ba59e#answer/55345e0b-9b8a-4ed6-b4de-8a5ae6c08989

Doobs38 Guest	#5 09.05.2025 10:50:00 Ну, и ещё хотел сказать, что я пробовал сбросить пароль для этого адреса электронной почты, но ничего не приходит.

Читают тему (гостей: 1)