Кто-нибудь нашёл решение этой проблемы? Бесит, что камера перестаёт патрулировать после одной детекции. Она всё ещё отслеживает людей, если они попадают в поле зрения, но режим "патруль" фактически не работает в этот момент (хотя он и "активен"), пока я не зайду и не деактивирую, а потом не активирую его снова. Тогда он работает нормально до следующей детекции, после чего обычно переходит в фиксированное положение (кажется, домой), но больше не патрулирует, хотя показывает, что патруль активен. Это огромный минус этой камеры, я мог бы обойтись более дешёвой G5 PTZ за 1500 долларов, если бы мне не был важен режим патрулирования. У кого-нибудь есть идеи, есть ли способ это исправить?

Привет! У меня G5 PTZ всего около недели, и когда я впервые настроил Auto Tracking, обнаружил, что он не возвращается в исходное положение. Но после небольшого гуглинга я нашёл способ, который сработал у меня.

1. Выключить отслеживание,
2. Установить новое положение "Домой",
3. Установить желаемое положение "Домой",
4. Включить отслеживание, и он начал возвращаться в исходное положение после обнаружения.

Однако сегодня он снова перестал возвращаться в исходное положение без видимой причины, и мне пришлось повторить вышеописанную процедуру, чтобы он снова начал возвращаться домой… Очень разочарован.

У меня та же проблема, не могу точно сказать, когда это началось, потому что сегодня я сделал пару вещей: добавил AI-порт в G4 PTZ, а потом начал возиться с патрулями. После этого мой G4 PTZ больше не возвращается домой после отслеживания человека... до сегодняшнего дня всё работало отлично.

Только что установили нашу первую из четырех PTZ-камер G4 и думал, что сделал что-то не так, пока не наткнулся на эту тему. Наша ведет себя точно так же. Я создал четыре точки возврата, включил отслеживание людей (очень важная функция для нас) и начал патруль. Кажется, в первый раз, когда камера обнаруживает человека, она начинает его отслеживать, а потом просто сдается и возвращается в положение, которое не является домом или точкой возврата. Кажется, это положение, в котором отслеживание человека потеряло из виду первого отслеженного человека, но это может быть неверно?

Проблема с моим G5 PTZ появилась около недели назад. Ранее, за последние 4+ месяцев с момента установки, никаких проблем не было.

Я знаю, что это в основном про большую модель G4, но я уже настроил 2 PTZ-камеры G5 для работы на улице – отслеживание людей с функцией возврата на место работает хорошо… но это всего второй день, а ещё они обновились до последней версии, прежде чем что-то заработало, если это вообще имеет значение, лол.

Не уверен, есть ли здесь какое-то решение, но у меня получилось после простой процедуры. У меня есть 2 идентичные PTZ, одна работает отлично, а другая демонстрирует именно то состояние, о котором говорится в исходном сообщении. Я думаю, что проблема началась после обновления защитного ПО, но я не могу это подтвердить. Странно, но я использовал мобильное приложение Protect, нашел проблемную камеру. (1) Отключил отслеживание человека, (2) попросил камеру вернуться в HOME-позицию, (3) снова включил отслеживание человека, и проблема исчезла. Пока что работает около 4 часа без проблем, были несколько событий с отслеживанием и возвращением в HOME. Кроме как предположить, что циклическое включение/выключение отслеживания человека как-то перезапускает элемент в конвейере, у меня нет хорошей теории. Отмечу, что многократное переключение отслеживания человека в веб-интерфейсе не помогло… А вот в мобильном приложении (именно iPad) сработало с первой попытки… Совпадение…? YMMV FYI - Protect 5.1.85, NVR 4.1.11, G5 PTZ 4.73.112-WAM

Вот чертовски раздражающая штука: ошибка с возвратом домой на G4 PTZ теперь влияет и на мои G5 PTZ. Отключил отслеживание людей, пока это не исправят.