У нас та же проблема: 12 клипов с разных камер, каждый с заметками, но при скачивании получается 1 КБ .zip файл. Это похоже на эти случаи:
Case Manager download results in 2-byte zip
Case Manager Export Issues
Загружаю файл поддержки в этот кейс.
К тому же, было бы очень полезно, если бы Case Manager позволял нам скачивать клипы, напрямую связанные с кейсом. После того, как потратил кучу времени на привязку и создание заметок, расстраивает, что приходится снова искать клипы, чтобы экспортировать их по отдельности.
Case Manager download results in 2-byte zip
Case Manager Export Issues
Загружаю файл поддержки в этот кейс.
К тому же, было бы очень полезно, если бы Case Manager позволял нам скачивать клипы, напрямую связанные с кейсом. После того, как потратил кучу времени на привязку и создание заметок, расстраивает, что приходится снова искать клипы, чтобы экспортировать их по отдельности.