Я недавно купил комплект UVC-G4 Doorbell Pro PoE, и он прекрасно работал около месяца. Однако, громкость динамика дверного звонка вдруг упала до экстремально низкого уровня, из-за чего его практически невозможно услышать. Я уже пробовал перезагружать устройство и отключать/включать его, но проблема не исчезла.
Поискав информацию, я обнаружил, что это, похоже, распространенная проблема с моделью G4 Pro. Я подал запрос RMA, но к моему удивлению, он был отклонен. Ubiquiti заявили, что устройство больше не на гарантии, хотя оно совершенно новое.
У кого-нибудь ещё возникала подобная проблема? И почему Ubiquiti не покрывает это по гарантии? Довольно неприятно сталкиваться с этим у продукта от компании профессионального уровня.
Поискав информацию, я обнаружил, что это, похоже, распространенная проблема с моделью G4 Pro. Я подал запрос RMA, но к моему удивлению, он был отклонен. Ubiquiti заявили, что устройство больше не на гарантии, хотя оно совершенно новое.
У кого-нибудь ещё возникала подобная проблема? И почему Ubiquiti не покрывает это по гарантии? Довольно неприятно сталкиваться с этим у продукта от компании профессионального уровня.