Умный дверной звонок PoE не подключается.

Умный дверной звонок PoE не подключается., UniFi Protect

ericcpeterson

Guest

24.02.2025 01:06:00

Купил UP Chime PoE, но он не подключается к сети. У меня работают Protect и Network, все приложения и прошивка обновлены сегодня. Когда я подключаю Chime, в Network Devices появляется строка: UP Chime PoE-123BB3 с кнопкой Click To Adopt активного синего цвета. При нажатии на неё появляется диалоговое окно, в котором указан UP Chime PoE-123BB3, Firmware Version 1.1.0. Ничего нет ни в Insights, ни в Settings. Есть кнопка View в Protect активного синего цвета, и она переводит меня в Protect, но в Protect Devices Chime не отображается, нет сообщений и нет вариантов Adopt. Chime появляется в Network Topology, но при нажатии на него просто переходит к тому же разделу с деталями устройства с опцией View in Protect, с тем же результатом. О, и раз уж я сегодня ещё не могу подключить новый AI Port, я проверил пару новых камер, которые ещё не установлены, напрямую короткими патч-кордами к коммутатору. Они подключаются без проблем.

Невезучий день с сетью. Из-за этого, дверных звонков, блоков питания для дверных звонков и AI Port, у меня сейчас на руках примерно 1000 долларов бесполезного оборудования. Очень неприятно.

Gu3r0Pist0l3r0 Guest	#2 19.03.2025 04:24:00 Перезагрузи порт.

ericcpeterson Guest	#3 27.02.2025 00:36:00 Извините, но дальнейшие комментарии не нужны. Эта проблема такая же, как если бы AI Port не приняли.

ericcpeterson

Guest

26.02.2025 05:00:00

Это проблема с обновлением. Я сейчас в процессе обновлений. Я не знал, что эти большие надписи под PROTECT и NETWORK в веб-консоли, которые говорят "DOES NOT REQUIRE ACTION", на самом деле означают, что мне нужно копнуть глубже в версии UniFi OS и прошивки UDMP и обновить их, прежде чем информация о версии верхнего уровня будет действительно полезной и корректной. Эти "DOES NOT REQUIRE ACTION" надписи означают, что установки актуальны только настолько, насколько позволяют версии UniFi OS и прошивки UDMP. Живи и учись! Ожидаю, что большинство или все проблемы исчезнут через несколько часов. И спасибо!

benther

Guest

26.02.2025 04:53:00

Перечислите ваши устройства с версией прошивки и топологией, как это относится к защите и чиму. Мое внутреннее чувство подсказывает мне, что сеть устройства, на котором работает защита, не совпадает с сетью чима. Думаю, пока что это должно быть так.

ericcpeterson

Guest

26.02.2025 04:08:00

Перезагрузил веб-консоль несколько раз. У меня нет никаких умных устройств, кроме ПК. Я терпеть не могу смартфоны. Похоже, что это какая-то большая проблема. У меня куча проблем с подключением ЧЕГО-ЛИБО или с тем, что система запоминает подключенные устройства после перезагрузки. Устройства пропадают после перезагрузки и больше не подключаются... интерфейсы и настройки недоступны или сломаны. То, что сейчас в сети, работает отлично... Network и Protect... но я не могу внести никаких изменений. Под "чем-либо" я имею в виду... дополнительные камеры, дверные звонки, чайм, AI Port.... У меня есть запасной нано WAP, стоит попробовать, чтобы проверить, есть ли проблема в Network тоже.

icsx Guest	#7 25.02.2025 05:12:00 Ты пробовал принимать устройства только через веб-интерфейс? Если да, попробуй приложение Protect. Иногда оно лучше работает с такими вещами, как дверные звонки и датчики.

timborama Guest	#8 25.02.2025 04:43:00 Перезапусти консоль, защиту, шлюз и т.д.

ericcpeterson Guest	#9 25.02.2025 04:35:00 Сброс до заводских настроек с помощью кнопки reset на задней панели при включенном питании не помог. Всё равно не принимает. Вообще никаких изменений.

ericcpeterson Guest	#10 25.02.2025 02:56:00 Спасибо. Тег пересмотрен. Да, та же сеть.

Sidiousolo Guest	#11 24.02.2025 07:40:00 Ты ошибся с тегом, нужно использовать тег Protect, а не Door Access. Устройство Protect находится в той же сети, что и консоль, на которой запущено приложение Protect?

Читают тему (гостей: 1)