У меня проблема: Protect не запускается после обновлений. Если я удалю Protect, мне придется снова подключать камеры и добавлять их в систему? Или можно просто удалить и переустановить, и все заработает? У меня Cloud Key Gen2, 6 G4 PRO и 1 G3 PRO.
BCCWTech
Guest
06.02.2024 21:43:00
Спасибо за ответ, но я увидел его только после переустановки приложения и восстановления работы всех камер. Я знаю, что это означает потерю всех существующих данных, но последние несколько дней были очень загруженными.
UI-Cody
Guest
03.02.2024 22:50:00
Привет, @BCCWTech! Если удалить Protect, то удалишь все записи и конфигурацию. После переустановки приложения тебе понадобится восстановить резервную копию конфигурации, чтобы вернуть настройки. Вместо того чтобы идти по этому пути, лучше обратись в нашу службу поддержки, чтобы они помогли решить проблему без потери существующих данных.