Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Умный PoE дверной звонок постоянно отключается – нужна помощь., UniFi Protect
 
Привет! Недавно установил Smart PoE Chime (v1.7.20), и он периодически отключается, прежде чем через несколько секунд снова подключиться. Это происходит часто, из-за чего мой телефон постоянно меня уведомляет. Начало происходить это практически сразу после установки. Заметил, что многие другие пользователи сообщают о той же проблеме, но решения пока не нашлось.

Предпринятые шаги по устранению неполадок:
* Использовал новый Ethernet-кабель.
* Переключился на другой порт на коммутаторе.
* Попробовал другой коммутатор.
* Выполнил сброс к заводским настройкам и заново подключил устройство.

Ничего из этого не помогло. После последней перезагрузки он отключился через несколько минут и отключился уже четыре раза, пока я писал этот пост.

Прикрепляю свой Support File.

Похожие сообщения (решение не найдено):
https://community.ui.com/questions/UP-Chime-constant-disconnections/12a63ad5-5888-4851-9aac-dcf9eee98d1c
https://community.ui.com/questions/G4-Doorbell-Pro-POE-keeps-going-offline/eca916eb-cfa4-4bb1-b99b-ab0bc257cfd7
https://community.ui.com/questions/Chime-PoE-keeps-going-offline/ffd72fb1-77c8-4a52-bad9-97429947fa66

У кого-нибудь есть решение этой проблемы? Буду очень благодарен за любую помощь.

Спасибо!
 
Ошибка не на твоей стороне, у меня тоже постоянно отваливается. Иногда только один, иногда оба сразу. WIFI работает нормально, проблема только в этом устройстве/устройствах. До последнего обновления оба работали отлично. 1.7.20 – полный провал! Может быть, дело ещё и в защите, потому что мой viewport тоже постоянно переподключается.
 
Я попробовал второй Chime, и проблема оказалась та же. Это, вероятно, ошибка в прошивке?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)