Происходит восстановление памяти после обновления до версии 5.1.57.

Происходит восстановление памяти после обновления до версии 5.1.57., UniFi Protect

skhoury

Guest

29.11.2024 19:36:00

Привет, вчера решил обновить свой UNVR... начал с перезагрузки, чтобы убедиться в чистоте системы, затем начал обновление до Unifi OS до версии 4.0.18. Заняло ооочень много времени, но заодно откатил Protect до комплексно поставляемой версии 4.0.33! (у меня была 5.0.51). Дал поработать всю ночь, а сегодня утром получил уведомление о доступности обновления до 5.1.57. Начал обновление и снова, после долгого ожидания, система вернулась, показывая Protect как "up-to-date". Могу подключаться и смотреть камеры, но ничего не записывается. Показывает "Восстановление хранилища… UniFi обнаружил проблему с вашим хранилищем и пытается восстановить записи и данные конфигурации. Ваши живые трансляции по-прежнему доступны."

UNVR -> Настройки -> Control Plane -> Хранилище : Хранилище в порядке

Protect -> Настройки -> Recording Manager/Storage Manager/System -> Выдает ошибку "Восстановление хранилища… UniFi обнаружил проблему с вашим хранилищем и пытается восстановить записи и данные конфигурации. Ваши живые трансляции по-прежнему доступны."

Еще одно странное поведение. С десктопа на Chrome я получаю все эти предыдущие ошибки, а на iPhone ошибка "Локальное хранилище не найдено", но я могу получить доступ ко всем страницам, к которым не мог с десктопа.

Прошло 4,5 часа с момента обновления до 5.1.57… Буду благодарен за помощь или советы.

km400807 Guest	#2 09.12.2024 03:33:00 Удалил защиту, отформатировал SSD, переустановил защиту и теперь всё работает.

mfrladmin

Guest

26.02.2025 12:25:00

В понедельник утром 24 февраля 2025 года начал свою первую, совершенно новую установку (с уже подключенными сторонними камерами), используя 3 диска Purple Pro ёмкостью 18 ТБ. Инициализация закончилась только на следующий день. В итоге получилось, как описано в этой теме: камеры добавить не получалось, постоянно выдавало сообщение "Recovering Storage…" даже после перезагрузки. Устройство поставлялось (или устанавливалось в настройках) с версией 5.1.57. Обновился до 5.2.61 (вышла вчера?). Проблема моментально исчезла. Даже перезагружать не пришлось. Наверное, это исправили в новом релизе? Может, помогла "деинсталляция" и применение Protect? Прошло ещё не 24 часа, но я надеюсь на лучшее.

gjfolthof

Guest

17.02.2025 21:32:00

Та же проблема! У меня UKC G2 Plus работает на 4.1.11 с G3 Instant и G4 Doorbell. В течение нескольких дней стали появляться сообщения об ошибках, которые @skhoury описывал ("не найден локальный накопитель" в приложении и "Восстановление накопителя..." в веб-интерфейсе). Выполнил следующие, ещё более простые шаги: удалил приложение Protect (забыл сначала его остановить...) Установил приложение Protect (так как не смог понять, как перезапустить UKC из веб-интерфейса...). Protect 5.2.49 В итоге, простая переустановка Protect помогла. Пришлось перенастроить камеры к этому контроллеру (в мобильном приложении). Камеры тоже обновились и теперь снова записывают.

chadw8080 Guest	#5 19.01.2025 20:47:00 Спасибо! Это помогло мне.

StefanPfender Guest	#6 26.12.2024 11:03:00 Мое решение проблемы с Network Video Recorders 4.1.9 и UniFi Protect Application 5.1.85 на UNVR оказалось простым: отформатировал диски в разделе Настройки - Control Plane - Storage - REFORMAT, и через полчаса запись снова заработала

sense-design Guest	#7 17.12.2024 15:15:00 У меня та же проблема со следующей конфигурацией: Новый UKC G2 Plus SSD (4.1.9), G5 Pro. Protect App остановилась (5.1.78). Удалил Protect App. Перезагрузил UKC. Установил Protect App обратно. После этих шагов мой Protect App работает.

amishmo Guest	#8 16.12.2024 22:24:00 Всё то же самое, но переформатировать SSD не пришлось. Удалил Protect из Плана управления, переустановил Protect и камеры — и сообщение об ошибке исчезло, а Recording Manager и Storage Manager снова стали доступны.

Richard Sims

Guest

12.12.2024 01:43:00

У меня была та же проблема. В итоге откатился к бэкапу, который был до версии 5.0.51. Пришлось несколько раз перестраивать его. И еще, он сам возвращался к версии 5.1.57, а потом происходило странное: половина камер пропадала, и появлялось сообщение "(Recovering Storage)".

LoveTWinHome Guest	#10 11.12.2024 10:54:00 Добавил 3 x 16TB диска к UNVR PRO, чтобы увеличить объем, и получил ту же ошибку: Восстановление хранилища.

ourpts Guest	#11 09.12.2024 22:39:00 Точно.

FamilyFirstChurch Guest	#12 09.12.2024 19:57:00 Тоже самое…

WPDAdmin

Guest

#13

09.12.2024 15:16:00

Я не хочу переформатировать свой диск. Я потеряю сетевые настройки. Каждый раз, когда я восстанавливал систему из резервной копии, мне приходилось заново добавлять камеры, и всё было не так, как раньше. Надеюсь, UI выпустит исправление как можно скорее.

km400807 Guest	#14 09.12.2024 01:00:00 Тоже самое. Только что купил UCK G2 Plus SSD и G5 Bullet. Ничего с ними не могу сделать. Сеть видит камеру и предлагает принять в Protect. Protect ничего не видит и пытается восстановить хранилище...UCK G2 Plus: 4.1.9Network: 8.6.9Protect: 5.1.57

WPDAdmin

Guest

#15

08.12.2024 18:26:00

Последние два обновления от поддержки UI: Занимает немного больше времени, чем ожидалось, но я скоро дам вам обновленную информацию. Это заставляет меня думать, что это программная проблема, и Ubiquiti не знает, что вызывает её и/или как это исправить. На данном этапе я не беспокоюсь о сохранении моих записей, мне просто нужно, чтобы камеры снова подключились без необходимости передобавлять каждую камеру. И я также не хочу терять настройки моей сети.

Davs Guest	#16 08.12.2024 10:34:00 Новый UDM-SE и UI 8TB диск, заменил диск — та же проблема с новым диском, так что дело не в диске.

Livewiretech Guest	#17 05.12.2024 18:11:00 У меня та же проблема после обновления protect до 5.1.57.

WPDAdmin Guest	#18 04.12.2024 05:24:00 Та же проблема тут тоже. Просто я не вижу ни одной камеры живого видео. Поддержка не ответила на мои письма уже больше 24 часа.

jburgod Guest	#19 03.12.2024 13:53:00 У меня та же проблема. Уже несколько дней с ней разбираюсь. Несколько перезагрузок и переформатирование диска не помогли. Открыл заявку в поддержку. Буду держать эту тему в курсе.

krandall42 Guest	#20 03.12.2024 02:33:00 Та же проблема.

Читают тему (гостей: 1)