Похоже, в этом и заключается идея: мой ребенок звонит в дверь 600 раз за 3 секунды. Обычно это отключается после второго звонка.

Я думаю, что если кто-то настойчиво нажимает на дверной звонок, конденсатор внутри не успевает зарядиться, поэтому система воспринимает это как ошибочное состояние и срабатывает сигнализация, поправь меня, если я не прав.

Конечно... у нас у всех могут быть разные "экологические условия". В моем случае это явно высокая температура +30C, что я могу подтвердить данными с моего погодного станции.

Ответ от службы поддержки чата: - Чем я могу вам помочь? Производительность и работа - Как вы управляете своими устройствами? CloudKey-Plus - v4.0.12 - Какая технология наиболее актуальна для вашего запроса? Protect - Вы домашний или бизнес-пользователь? Домашний пользователь - Пожалуйста, опишите все относящиеся к делу детали. У меня есть видеозвонок G4. Когда на улице становится тепло (больше 30°C), он отправляет уведомление "Дверной звонок временно отключен". По крайней мере, я знаю, что он отключен... но это устройство должно "сберегать себя", прекращая запись видео, а не прекращая выполнять свою ОСНОВНУЮ функцию - звенеть в ДВЕРНОЙ ЗВОНОК! Я вижу в Protect, что устройство все еще фиксирует движение - приятно видеть, как курьер UPS безрезультатно нажимает на звонок, ждет и уходит с моим пакетом в руках - хотя я всего в нескольких метрах внутри дома. Пожалуйста, подскажите, как решить эту проблему, иначе мне придется либо: а) Создавать жалкую автоматизацию через Home Assistant, чтобы решить проблему с температурой б) Вернуться к обычному звонку. Ричард присоединился Ричард Привет! Добро пожаловать в поддержку Ubiquiti. Это Ричард из команды UniFi Protect. Я помогу вам с вашим вопросом. Ладно, дайте мне минутку, чтобы проверить запрос. Когда речь идет о функциональности, то безусловно, внутренний звонок - это его основная функция. Но если рассматривать вопрос безопасности, то его основная функция - записывать то, что происходит в его поле зрения. Тем не менее, наилучшим решением будет передать отзыв команде, и они посмотрят, как мы можем это улучшить. Алан Конечно, я согласен, это зависит от вашей точки зрения, но необходимость приклеить записку на дверь с надписью "Сильно стучите" или "Позвоните по номеру" в значительной степени подрывает смысл этого устройства как "кнопки дверного звонка". Если я хочу видеть, что происходит у двери, гораздо лучше (и дешевле) установить специальную камеру. Спасибо, что передали отзыв команде продукта - это моя мечта... и, конечно, будет очень приятно, если это исправят (например: выбрать звуки звонка или видео в случае проблем с температурой). Ричард Да, я передам отзыв команде.

Все попробуйте открыть новый тикет и отправить файл поддержки, и посмотрите, что они скажут. Мне будет интересно узнать ваш ответ.

Я люблю, когда возникает множество проблем, а не приходит ни одна реакция с решением. Даже никакой реакции. Какой смысл иметь сообщество для этого, если Unifi даже не следит и не подает голос время от времени? Наверное, кто-то надеется, что кто-то другой разберется и поделится решением, чтобы им не пришлось шевелить пальцем.

У меня такая же проблема... есть какие-нибудь новости?

У меня есть несколько сайтов в одной и той же географической области (с одинаковой погодой) с камерами дверных замков Unifi. Только одна из них сообщает "звонок временно отключен из-за погодных условий". Установлена около 6 месяцев назад. За это время было получено может быть 20 уведомлений. Что могло стать причиной? Температура сейчас выше 100 градусов, но проблема началась задолго до наступления летней жары. Пыль? Может ли это как-то связать с механическим звонком? Энергоснабжение? И почему это не отражено в отчетах системного журнала?

Я начал получать это после обновления, ты разобрался?