UDM PRO не отображает подключение WAN, менеджер портов или какую-либо статистику использования.

UDM PRO не отображает подключение WAN, менеджер портов или какую-либо статистику использования., wifiman

jardev

Guest

21.02.2024 01:23:00

Я замечаю, что не могу заставить работать свой новый UDM Pro (у меня с ним работают 5 сайтов). Проблема в том, что UDM Pro, похоже, не умеет управлять портами, не видит WAN-подключение и не показывает мне никакого трафика, хотя я знаю, что он работает, так как протестировал подключение клиента по Wi-Fi и проводной связи без проблем. UDM Pro совершенно новый, обновлен до последней версии, и я вижу это. Я сбрасывал UDM Pro и перезагружал его много раз; в приложении интерфейса отображается трафик, но не на панели инструментов на компьютере. Управление портами отключено. Также никакого трафика не видно, и написано, что у меня нет доступа к WAN. Хотя я могу подключиться к UDM через приложение на телефоне, но не по 5G.

thomasisaac Guest	#2 17.09.2024 10:51:00 Любые новости, та же ошибка произошла.

jnylen Guest	#3 12.08.2024 22:05:00 @jardev, ты когда-нибудь решил этот вопрос?

jnylen Guest	#4 11.08.2024 20:52:00 У меня тоже проблема. Я только что заметил это в выходные — и теперь не могу включить свой порт SFP+, потому что его настройки серые. Слежу за этой темой, чтобы получить помощь.

AkaiDoragon

Guest

03.04.2024 11:41:00

@UI-Glenn извини, что помечаю тебя в этом обсуждении, но мне интересно, есть ли у тебя еще какие-нибудь советы, кроме перезагрузки / сброса? Мой тикет в unifi вернулся с RMA, но это больше похоже на проблемы с программным обеспечением, чем с аппаратным, поскольку все началось после того, как UDM завис. Спасибо за любые предложения, которые могут быть.

AkaiDoragon Guest	#6 02.04.2024 23:13:00 Ты когда-нибудь получил разрешение по этой проблеме? У меня похоже такая же ситуация, она началась после того, как я попытался добавить USW Enterprise 8 PoE в свою систему. Мой UDM Pro, кажется, вылетел после подключения, и теперь мой WAN не показывает никакой IP-информации (как и у тебя), но мой RJ45 WAN работает, менеджер портов отключен (как и у тебя) и фактически говорит, что у меня нет портов... и только мои RJ45 порты, похоже, функционируют. SFP+ вроде как подает питание на мой 10Gbe Unifi адаптер, но установить связь не удается (так же как и DAC-кабель). Все шло отлично, но потом UDMP вылетел совсем немного спустя и с тех пор ситуация не изменилась. Я пробовал перезагрузки, сброс настроек/восстановление, заводской сброс без восстановления, но все безуспешно. Я открыл тикет в поддержку.

Читают тему (гостей: 1)