Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
UDM Pro: Потери пакетов / Высокая задержка и несколько интернет-отключений в день., wifiman
 
Привет всем! Недавно обновил свою систему до UDM Pro. К сожалению, у меня возникают проблемы с несколькими обрывами интернет-соединения в день. Интернет в конечном итоге всегда восстанавливается, но это создает очень неприятные моменты, ведь несколько раз в день я работаю, и мой интернет становится неотзывчивым.

Я почитал в интернете, и кажется, что неисправный кабель иногда может быть причиной, но я заменил ethernet-кабель на совершенно новый, и я не вижу никаких улучшений.

Журнал UDM "обвиняет" моего провайдера, но с моим модемом всё в порядке, и соединение было очень стабильным, когда я использовал USG.

Буду очень благодарен за любую помощь!

P.S.: Пытался пообщаться с поддержкой, но поскольку мой интернет постоянно обрывается, меня постоянно выбрасывает в конец очереди, и я не могу получить никакой помощи через Support.

Скриншоты :
 
Смотрю и читаю этот пост, потому что вижу что-то похожее с моей новой Unifi-системой. К счастью, я на самом деле не испытываю заметных сбоев в интернете, но в течение дня я вообще не пользуюсь им. А ночью тоже ничего не заметил. Мой провайдер — Xfinity cable internet.
 
Всем привет!
БЫСТРОЕ ОБНОВЛЕНИЕ: Я заменил кабель и обновил свой DNS, и с тех пор мое соединение стало невероятно стабильным. Крещусь, что проблема решена навсегда! Прикрепляю ответ, который я получил от техподдержки, надеюсь, это поможет другим! :)
 
Спасибо за помощь, @FrankNicklin! Кажется, я понимаю, что вы имеете в виду. Значения в DNS primaire и DNS secondaire – это те значения, которые мне нужно ввести в мою UDM? По поводу проблемы с роутером/бриджем. Вот скриншот с моего модема: Мне нужно вводить MAC-адрес UDM? Служба поддержки только что упомянула что-то про клонирование MAC-адреса? Как вы видите, я немного в замешательстве, любая помощь будет очень кстати. Спасибо!
 
Высокая задержка обычно не является поводом для беспокойства. Unifi используют сервер проверки ping.ui.com, который разрешается в 1.1.1.1 или 8.8.8.8. Попробуйте изменить это на значения вашего провайдера, и, возможно, проблема исчезнет. Очень много запросов на то, чтобы отключить эту функцию или изменить пороги. Нужен ли вам роутер вашего провайдера в цепи? Я вижу, что у вас есть частный IP-адрес на порту WAN, если соединение позволяет, например, ONT просто подключите Ethernet-кабель от ONT к порту WAN на UdM и настройте там подключение вашего провайдера. Если соединение позволяет это, например, ADSL или FTTC, поставьте роутер вашего провайдера в режим моста и снова настройте подключение провайдера в UDM.
 
Спасибо, @FrankNicklin! UniFi OS 4.1.13, Network 9.0.114.
 
Можешь, пожалуйста, подтвердить, какие версии консоли и сети у тебя установлены? Напиши номера версий, не говори "последние".
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)