Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Кажется, в UXG Pro есть (небольшая) утечка памяти., wifiman
 
Привет,

Не уверен, сталкивались ли другие с такой проблемой, но через неделю или 2-3 у большинства моих UXG Pro, развернутых у нескольких клиентов, появляется утечка памяти, что приводит к нестабильном соединении.

Например, локация А, где установлена UXG Pro с прошивкой 4.0.6: Как видите, память медленно заполняется. Затем после перезагрузки мы начинаем с нуля. Смотрите изображение ниже.

Затем у нас есть еще одна локация (B) с той же проблемой. Чтобы попытаться решить проблему, я попытался запустить EA версию на этой UXG Pro. Она работает с прошивкой 4.0.17 и снова медленно использует больше памяти.

В обеих ситуациях я перезагрузил роутер, в результате чего он использует 30% памяти снова. Я знаю, что это не проблема, если он использует оперативную память, но использование 95% - 100% — это проблема. Я инструктировал нашу службу поддержки проверить время безотказной работы и использование памяти на время, но было бы здорово, если бы эту проблему можно было решить.

Что касается конфигурации на обоих сайтах, она довольно похожа:

*   Оба — роутеры UXG Pro, они используют разные версии прошивки (4.0.6 stable и 4.0.17 EA).
*   Оба — сети Unifi (коммутаторы, точки доступа и т.д.).
*   Оба сайта используют Unifi LTE Pro.
*   Оба сайта используют одну и ту же настройку VLAN и предлагают гостевые сети.

Разница заключается в используемой сети с разными ISP. Один использует оптоволокно (200/200), а другой — коаксиальный кабель (600/40).

Файл поддержки сети добавлен в эту тему.
 
Похоже, проблема решена в версии 4.1.10.
 
У нас та же ситуация. UXG-Pro на версии 4.0.20. Сейчас перезагружаем примерно каждые 2 недели, чтобы он не выдавал максимум нагрузки. Мы заметили проблему только тогда, когда клиент начал испытывать серьезные трудности с доступом в интернет (обрывались SIP-звонки и т.д.), так что я не могу рисковать, чтобы это повторилось.
 
Привет @UI-Glenn @UI-Team, мы полностью согласны. У нас был один из сайтов, который перестал отвечать, работающий на 4.020, и мы заметили, что память постепенно увеличивалась. Нам пришлось выехать на место и сделать руст-ребут. В прошлую пятницу у мотеля тоже упал USG-Pro, пришлось делать сброс к заводским настройкам и перенастраивать заново. Не знаю, совпадение или нет, но посмотрите на этот график: У USG-Pro была доступна прошивка, он сейчас на 4.4.57 и работает без увеличения потребления оперативной памяти:
 
Да, такое поведение началось после обновления до версии 4.x.x. Мы используем только стабильную прошивку и ждем около двух недель перед обновлением до последней версии. Исключение — когда обнаруживается уязвимость или проблема безопасности. Также мы не хотим откатываться обратно к версии 3.x.x, насколько я знаю, поддержка этой версии прекращена. Надеюсь, это будет исправлено в одном из следующих обновлений.
 
Возможно, это не поможет, но я уже несколько месяцев использую 3.1.6, и никаких проблем с памятью не вижу. (На самом деле, я бы и сам обновил свой UXG-Pro, но жду, пока этот вопрос как-нибудь разрешится.)
 
У нас точно такая же картина с (2) UXG-PRO, оба на версии 4.0.20. Один просто вчера вечером упал и пришлось перезагружать физически. Кажется, для безопасности их лучше перезагружать примерно раз в две недели.
 
Привет @UI-Glenn, просто хотел сообщить, что закономерность, похоже, не меняется. Как видно из изображения ниже, нагрузка продолжает расти. На этот раз роутер перезагружать не буду, чтобы посмотреть, повторится ли это. Но, похоже, он всё равно использует около 75% своей памяти, когда место закрыто (уже после окончания рабочего дня), и трафика практически нет.
 
Процесс продолжается: @UI-Team
 
Проблема, похоже, возвращается:
 
Проблема всё ещё есть:
 
Привет @UI-Glenn, что мне нужно сделать для диагностики? Скорее всего, нам придется перезагрузить систему сегодня или завтра, пока она не достигнет 100% (и нестабильности) снова.
 
@UI-Team Хотел сообщить вам, что использование оперативной памяти устройства, кажется, с каждым днём становится всё хуже: Есть ли что-то, что я могу проверить? Перезагрузка временно решает проблему, но я не хочу перезагружать роутер всех наших клиентов каждый месяц.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)