UDR сообщает о высокой задержке от провайдера и зависаниях при более интенсивном использовании.

UDR сообщает о высокой задержке от провайдера и зависаниях при более интенсивном использовании., wifiman

danielamenti

Guest

03.02.2025 14:36:00

Я купил UDR в апреле, чтобы установить в помещении для мероприятий, где обычно используем до 150 устройств, в основном для соцсетей, Uber и мессенджеров. Работало отлично до декабря, даже справлялось с 160 устройствами во время некоторых мероприятий без проблем, а загрузка ЦП никогда не превышала 70%. Но с декабря стали возникать задержки от провайдера в определенное время суток, даже когда подключено всего 2 устройства. Когда нагрузка увеличивается, например, до 50 устройств (все равно ниже 70% загрузки ЦП), оно полностью зависает. Я теряю доступ по адресу https://unifi.ui.com/consoles, а передний дисплей перестает реагировать. Единственный выход — перезагрузить устройство, отключив и подключив его от сети.

gregorio

Guest

04.02.2025 15:57:00

Без проблем. Я в курсе многочисленных проблем с UDR и сам сталкивался с ними, что приводило к нескольким обращениям на RMA. Очень сложно понять, проблема в железе или нет. Обращение в поддержку/запрос RMA — самый прямой путь к решению. Будем ждать результатов.

danielamenti

Guest

04.02.2025 15:47:00

Извините, если мой тон был непонятен; английский — не мой родной язык. У меня два провайдера (один оптоволоконный и Starlink в качестве резерва на случай, если первый отвалится, что и происходит с обоими). Когда подключаюсь напрямую к роутеру провайдера, всё работает отлично. Проблема возникает только с Dream Router, который постоянно зависает. Я понимаю, что спецификации, указанные на сайте Ubiquiti, могут завышать возможности оборудования, но я использовал эту конфигурацию без проблем с апреля по декабрь. Кроме того, если поискать, то на этом форуме и Reddit можно найти множество подобных сообщений без какого-либо решения. Я уже обратился в службу поддержки и буду запрашивать RMA. Надеюсь найти решение, иначе придётся переходить на TP-Link Omada ER7206 с 2 точками доступа. Буду продолжать документировать свой опыт здесь.

gregorio

Guest

04.02.2025 01:50:00

Кто знает, что там произошло. Сбой ОС или программного обеспечения? Помехи? Я повторюсь: не стоит воспринимать маркетинговую литературу как истину в последней инстанции. Указанные характеристики часто указываются при идеальных или минимально возможных сценариях использования. Всё может работать отлично один день, а простая доработка или добавление новой функции может всё разрушить. Решайте проблему, используя систематическую отладку, а не метод "стрельба из дробовика". Если вы одновременно отключили 5 ГГц и включили SQ, скорее всего, вас вводят в заблуждение, заставляя думать, что первое как-то повлияло на ситуацию. И, кстати, если включение SQ – причина улучшения производительности, как вы можете быть уверены, что ваша проблема не связана с провайдером?

danielamenti Guest	#5 03.02.2025 20:13:00 Я говорю о клиентских устройствах. Что касается устройств Unifi, у меня установлен только один дополнительный access point.

FrankNicklin Guest	#6 03.02.2025 19:52:00 До 20 устройств и 150 одновременных пользователей, а не 150 устройств, как и @gregorio отметил, никогда не верь маркетинговым обещаниям.

danielamenti

Guest

03.02.2025 19:48:00

Тем не менее, в спецификации оборудования указано, что оно может поддерживать до 150 устройств, и мы это число не превышали. С апреля по декабрь я использовал его без проблем, с количеством устройств от 90 до 120, без необходимости каких-либо сложных настроек. Я согласен с тем, что касается 5 ГГц, но просто сообщаю, что произошло на самом деле.

gregorio

Guest

03.02.2025 17:40:00

UDR – одно из самых слабых шлюзовых устройств/консолей в линейке, и заявленные маркетинговые возможности всегда нужно воспринимать с осторожностью. Мы использовали их много в небольших бизнесах, вроде баров, кофеен, магазинов и прочего, но количество пользователей никогда не превышало 50. Отключение 5 ГГц, скорее всего, даст обратный эффект, потому что вы тогда просто перегружаете радио 2,4 ГГц в точке доступа. Я бы включил оба диапазона на одной WLAN и настроил радио так, чтобы сигнал предпочитал 5 ГГц на чистом канале HE40. Умные очереди – хорошая идея, как и ограничения скорости профиля WLAN.

danielamenti Guest	#9 03.02.2025 14:39:00 Я кое-что подправил, кажется, ситуация улучшилась. Буду продолжать следить, чтобы всё оставалось стабильным. Я отключил 5GHz сеть, включил Smart Queues, используя лишь часть полосы пропускания моего провайдера, и оставил те же настройки полосы пропускания в разделе "Ожидаемые скорости провайдера". Не особо понимаю, почему так, но на остаток ночи всё работало. В следующие выходные я снова протестирую, так как ожидаем более 100 подключенных устройств. Тем не менее, нужно разобраться в этом подробнее — странно, что мне вдруг пришлось применять эти настройки, особенно учитывая, что в сети ничего не менялось. Исходя из спецификаций оборудования, оно должно справляться с таким сценарием без проблем.

Читают тему (гостей: 1)