Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
Менеджер портов отключен / Невозможно настроить порты, wifiman
 
Я пытаюсь настроить порты на моем Dream Machine Pro, но порт-менеджер показывал, что все порты отключены/серыми. После того, как я нашел несколько постов на форумах с аналогичной проблемой, где основной совет заключался в том, чтобы выполнить сброс до заводских настроек, я решил сделать это. После сброса порт-менеджер теперь показывает отключенные/недоступные порты. Использование кнопки Порты в левом меню не показывает никаких подключенных портов, хотя два порта активны. Попытка перейти на вкладку VLANs вызывает ошибку "проблемы с подключением". Также теперь на панели управления не отображается ни один идентифицированный трафик. Я попробовал приложение, которое просто показывает, что порты не найдены. Я прикрепил файлы поддержки, собранные до и после сброса. UDMP OS 3.2.12, Network 8.1.113.
 
У меня такая же проблема. Пытался сбросить устройство. Диспетчер портов появился, но исчез снова через 10 минут. Если нужно, могу дать удалённый доступ.
 
Привет, @apmiller, спасибо, мы постараемся воспроизвести это. Было бы здорово получить удалённый доступ для отладки, это позволило бы нам решить проблему намного быстрее, а сейчас нам нужно надеяться на удачу, чтобы воспроизвести проблему.
 
@UI-Glenn Прикреплён резервная копия перед всеми сбросами, сделанными в воскресенье, и одна копия текущего состояния системы.
 
Здравствуйте, @apmiller. Можем получить резервную копию сетевого приложения? Измените свою тему, чтобы прикрепить ее приватно.
 
@UI-Glenn Помогли ли хоть как-то новые логи?
 
Так как прошло время, а прогресса нет, сегодня я сделал следующие шаги: Сделал резервную копию/файлы поддержки (Pre-Reset.tgz) Выполнил сброс к заводским настройкам. Получил файл поддержки без восстановленных данных (Reset-NoRestore.tgz) Понизил версию до UniFi OS 3.0.20 и снова выполнил сброс к заводским настройкам. Снова получил файл поддержки (Downgrade-Reset.tgz) Загрузился в режим восстановления. Выполнил сброс к заводским настройкам в четвертый раз. Получил еще один файл поддержки (Recovery-Reset.tgz) Обновился до последней версии ОС 3.2.12 и сетевого приложения 8.1.127 Восстановил конфигурацию из резервной копии. Снова получил файл поддержки (Post-Restore.tgz) При всех этих шагах Port Manager не работал, не мог показать сетевые порты или настроить их. Кроме того, во время каждого сброса я заметил, что моя не стандартная сетевая область продолжала пытаться восстановиться, так что сброс не очищал всё полностью. Я прикрепил файлы поддержки к оригинальному посту, имена файлов соответствуют выполненным шагам.
 
@UI-Glenn Я уже дважды отвечал, что не включаю удаленный доступ, не понимаю, как сообщения с просьбой добавить пользователя к моему оборудованию могут помочь.
 
У меня такая же проблема с устройством UDM-SE: в Port Manager порты неактивны, хотя интернет-трафик проходит. UniFi OS 3.2.12 и Network Application 8.2.93.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)