Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
G2 Pro с разблокировкой по лицу перезагружается при использовании NFC., UniFi Access
 
Не мог дождаться, чтобы попробовать разблокировку лицом, загрузил пару фото и попробовал войти утром, а считыватель просто случайным образом перезагружается. То же произошло с несколькими сотрудниками: разблокировка лицом не работает, потом они щупают свою NFC-карту, и оно просто умирает и перезагружается. Может быть, это проблема с питанием, не хватает POE или что-то вроде этого?
 
Привет, @rhys100,

1. Пожалуйста, подтверди, что текущее приложение Access и прошивка G2 Pro обновлены до последней версии.
2. Зайди на unifi.ui.com > Твоя UniFi консоль > Приложение UniFi Access > Система логов, чтобы проверить Запреты доступа или Разблокировки и найти соответствующее событие ошибки, и пришли скриншот нужной точки во времени.
3. Зайди в Приложение UniFi Access > Устройства > G2 Pro > Настройки > Управление > Скачать файл поддержки.

Ты можешь отредактировать свой оригинальный пост и выбрать опцию загрузки файлов поддержки как приватные файлы.
 
Привет, @rhys100! Твой Хаб питается от порта PoE++ на твоём свитче?
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)