У меня та же проблема. Несколько месяцев назад, когда я впервые получил AI Port, он отлично работал с G2 Reader Pro, даже были детекции и всё такое, но это была просто тестовая конфигурация, поэтому я в итоге его отсоединил. Теперь, когда мои G2 Reader Pro установлены и готовы к дополнительным опциям детекции, они больше не работают. Я даже не могу подключить ридеры через браузер компьютера, так как они не отображаются как опция в AI Port pairing. Они только отображаются в мобильном приложении вместе с остальными моими камерами, но после "подключения" у них нет продвинутых AI Detections, которые работали раньше. Когда у меня всё работало, я планировал добавить Smart Chime, чтобы он срабатывал, когда кто-то подходит к нашим зданиям для входа, но без детекций движения людей это не сработает. Похоже, придётся просто ждать, пока эта функция вернётся, потому что это действительно улучшит нашу бизнес-деятельность, как я и планировал.