РЕШЕНО – EAH-8 HUB не выходит на линию после обновления прошивки вчера вечером до версии 5.6.5.0.

РЕШЕНО – EAH-8 HUB не выходит на линию после обновления прошивки вчера вечером до версии 5.6.5.0., UniFi Access

repairmywifi

Guest

14.05.2025 12:24:00

EAH-8 HUB не выходит из режима простоя после автоматического обновления прошивки прошлой ночью. Мы уже дважды перезагружали устройство, проверили Ethernet-соединение — двери, подключенные к нему, не отвечают. Господа, в корпоративной среде такая ситуация недопустима.

РЕШЕНИЕ: Мы убрали EAH-8 и заменили его обычными хабами. Больше мы этот продукт никогда не используем…

UI-Team

Guest

15.05.2025 02:29:00

Привет @repairmywifi,

Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Известно, что в прошивке EAH-8 версии 5.6.5.0 есть проблемы, которые могут привести к тому, что устройство будет отображаться как офлайн.

Не беспокойтесь, эта проблема была решена в прошивке UniFi Enterprise Access Hub версии 5.7.17.0, которая уже выпущена в официальном канале.

Пожалуйста, попробуйте зайти на unifi.ui.com > Выберите свою UniFi Console > Приложение UniFi Access > Устройства и обновите EAH-8, чтобы проверить, решена ли проблема?

Подключите порт 10 EAH-8 к порту ETH uplink вашего вышестоящего сетевого устройства (например, роутера/корневого коммутатора).

Убедитесь, что EAH-8 возвращается в статус Онлайн. Если он онлайн, соберите файл поддержки EAH-8 для дальнейшего анализа.

Если устройство остается офлайн, выполните сброс до заводских настроек с помощью иголки и попробуйте снова принять EAH-8.

Если устройство по-прежнему не выходит в онлайн, пожалуйста, предоставьте MAC-адрес, IP-адрес и файл поддержки EAH-8. Зайдите на unifi.ui.com > Выберите свою UniFi Console > Приложение UniFi Access > Устройства > Выберите EAH-8 > Настройки > Управление > Загрузить файл поддержки.

Вы можете отредактировать свой первоначальный пост и иметь возможность загружать личные файлы.

zarthan Guest	#3 14.05.2025 15:56:00 @UI-Team Hey guys, Just wanted to share a quick update on the redesign project. Things are progressing well, but we've hit a few snags with the responsiveness on smaller screens. 😩 Here's a breakdown of where we're at: * Homepage: Almost done! Just need to tweak the hero section. * Product Pages: Facing some challenges aligning elements consistently across different devices. * Blog: Looks great on desktop, needs some love on mobile. * Checkout: High priority - needs immediate attention. Users are reporting issues with the form submission. We're working closely with the development team to resolve these issues ASAP. Will keep you posted on our progress. Also, HUGE thanks to @Dev-Team for their ongoing support! 🙌 #redesign #ux #ui #webdev

Читают тему (гостей: 1)