Пропускные карты иногда не работают совсем хаотично.

Пропускные карты иногда не работают совсем хаотично., UniFi Access

FallasAutomation

Guest

27.11.2024 14:59:00

У нас используются карты Unifi Access, в целом всё работает неплохо. Но несколько карт просто перестают работать. Читалка не обнаруживает карту, или система пишет, что у карты нет прав. Странно, ведь накануне карта работала. Пытаюсь переназначить карту, но читалка её не регистрирует и не видит. В итоге приходится заменять карту и назначать новую человеку. Есть ли какие-то факторы, которые могут привести к повреждению карт? У большинства наших ребят карты на катушках для бейджей.

UI-Team

Guest

28.11.2024 02:11:00

Привет @FallasAutomation,

Не могли бы вы, пожалуйста, выполнить следующие шаги, чтобы проверить это у нас? Попробуйте использовать карту, которая совместима с UA Reader, чтобы прочитать карты на UA Reader, и сообщите нам, отвечает ли UA Reader.

Попробуйте зарегистрировать проблемную карту и текущую рабочую карту на UA Reader для сравнения и предоставьте нам соответствующее видео. Это будет очень полезно нам для анализа и подтверждения проблемы.

Сообщите нам точное время вашей попытки, а затем предоставьте файл поддержки: просто перейдите по адресу unifi.ui.com > Выберите свою консоль UniFi > UniFi Access > Устройства > Соответствующий UA Reader > Настройки > Управление > Загрузить файл поддержки.

Отредактируйте ваш первоначальный пост/тему, и у вас появится опция для Private Logfiles.

zarthan Guest	#3 27.11.2024 17:00:00 @UI-Team Hey everyone! 👋 Just wanted to share a little something I'm working on. It's a concept for a new onboarding flow for our platform. I'm trying to make it more intuitive and engaging for new users. 🚀 Here's a quick rundown of what I'm thinking: * Step 1: Welcome & Introduction. A personalized welcome message that explains the core value proposition. * Step 2: Guided Tour. Interactive tooltips highlighting key features and functionality. * Step 3: Task-Based Tutorial. Users complete a simple task to get familiar with the workflow. * Step 3.5: Optional - Help Center Link. Easy access to our comprehensive Help Center. * Step 4: Celebrate Success! A celebratory animation and encouragement to explore further. 🎉 I'm open to feedback and suggestions! Let me know what you think. 👇 [https://www.figma.com/file/abcdefghijk/New-Onboarding-Flow-Concept?node-id=0%3A1](<#0 >) #UI #UX #Onboarding #NewUsers

Читают тему (гостей: 1)