Каталог Поиск 0 Сравнить 0 Закладки 0 Корзина Войти
Каталог
105082, Москва, ул. Фридриха Энгельса, 75с21, БЦ Бауманский ИТКОЛ
Пн - Пт: с 09-00 до 18-00 Сб: с 10-00 до 18-00 Вс: выходной
Страницы: 1
RSS
UA Hub Door Mini - не открывается., UniFi Access
 
Я использую Access Ultras на двух дверях/замках и только что добавил UA Hub Door Minis вместе с новыми ридерами, которые поддерживают Apple Wallet. Хаб питается от POE++. Замок подключен правильно к клеммам NO и COM. Когда я пытаюсь разблокировать, получаю "Произошла ошибка на сервере" и "Запрашиваемый элемент не существует". Подтвердил, что на Хабе версия 1.0.6.0, что актуально, а также Access 3.0.34, тоже актуальная. Есть какие-нибудь идеи?
Кстати, не очень люблю, что для работы этим штукам нужен POE++, а не POE+. Захватывает больше ++ портов со свитча, а Flex свитчи с ++ выходом довольно ограничены, особенно там, где ограниченный доступ к электропитанию.
 
Да, перезагружал несколько раз, а ещё делал сброс к заводским настройкам, начинал всё с самого начала.
 
Привет @adv2012, Надоело перезагружать UA-Hub-Door-Mini или делать сброс к заводским настройкам?
 
Привет @adv2012,

1. Поможет ли перезапуск UniFi Console решить проблему?
2. Пожалуйста, зайдите на unifi.ui.com > Ваша UniFi Console > приложение UniFi Access > Устройства > UA Hub Door Mini > Настройки > Управление > Удалить и повторно подключить, чтобы посмотреть, поможет ли это.
3. Если проблема не исчезнет, зайдите в приложение UniFi Access > Устройства > UA Hub Door Mini > Настройки > Управление > > Скачать файл поддержки.

Отредактируйте свой первоначальный пост/тему, и у вас появится опция для отправки Private Log files.
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)