Вопросы для нового пользователя, у которого возникли проблемы с доступом.

Вопросы для нового пользователя, у которого возникли проблемы с доступом., UniFi Access

jbbrenner90

Guest

12.02.2025 06:36:00

Новичок в использовании Access, но есть пара вопросов. У нас есть Protect и установлен 18ТБ HD. После установки Access пишет, что жесткий диск не обнаружен, что не имеет смысла, так как он явно установлен в UDM. Пытаюсь записывать через домофон для разблокировки двери. В моей церкви двустворчатая металлическая дверь. В каждой двери установлен электромагнитный замок. Есть ли способ разблокировать обе двери через домофон при проходе по карте? Полагаю, можно скомбинировать провода от электромагнитных замков на одной двери и затем подключить датчик DPS на второй двери, потенциально? Ищу идеи. Спасибо!

jbbrenner90 Guest	#2 13.02.2025 20:37:00 Ах, да. Большое спасибо, перенес(ла) и теперь все работает!

UI-Team

Guest

13.02.2025 10:26:00

Привет @jbbrenner90, кажется, вы установили HDD в ваш UNVR Pro, но не в UDM Pro. Обратите внимание, что UDM и UNVR Pro не поддерживают объединение хранилища или совместное использование ресурсов между консолями. Это ограничение может быть причиной проблемы, с которой вы столкнулись.

Для обеспечения оптимальной производительности и функциональности мы рекомендуем размещать UniFi Access и UniFi Protect на одной консоли. Такой подход упрощает управление и позволяет избежать потенциальных конфликтов между устройствами.

jbbrenner90

Guest

13.02.2025 07:39:00

@UI-Team, ну я использую доступ на UDM Pro, у меня 18 ТБ, и Protect работает отлично. Не должно ли это переноситься в приложение Access? Вот, видно, что на Protect всё в порядке. Перезагружал — не помогло. Прилагаю файл поддержки.

UI-Team

Guest

13.02.2025 06:31:00

Привет, @jbbrenner90! Можешь проверить, правильно ли установлен HDD в слот 1 твоего UDM?

Если все идеально, ты должен увидеть системное сообщение в логах: "Твой жесткий диск в слоте 1 полностью совместим и готов к использованию".

Попробуй также перезагрузить консоль, возможно, это поможет. Зайди на unifi.ui.com > Выбери свою UniFi консоль > Любые приложения > Настройки > Control Plane > Console > Controls > Перезагрузить.

Если проблема не исчезнет, предоставь нам лог UOS для дальнейшего анализа. Зайди на unifi.ui.com > Выбери свою UniFi консоль > Любые приложения > Настройки > Control Plane > Console > Support File > Скачать.

Рекомендуем подключить один маг-замок к клеммам NC и COM реле LOCK POWERED на UA Hub.

Для второго маг-замка подключи его к клеммам NC и COM реле LOCK DRY на UA Hub и запитай его от внешнего аккумулятора.

Эта конфигурация гарантирует одновременное открытие обеих дверей.

jbbrenner90 Guest	#6 12.02.2025 06:37:00 Фото прикреплено здесь.

Читают тему (гостей: 1)