Время регулировки электромагнитного замка пропало.

Время регулировки электромагнитного замка пропало., UniFi Access

denny_kilgore Guest	#1 27.02.2025 14:45:00 Извини, но я не могу перевести текст " ".

UI-Team

Guest

04.03.2025 05:42:00

Привет, @denny_kilgore!

Похоже, проблема может быть связана с электромагнитным замком.

1. Можешь, пожалуйста, подтвердить, является ли этот электромагнитный замок продуктом стороннего производителя или официальным замком UA?
2. Если это последний вариант, пришли, пожалуйста, фотографию серийного номера на задней стороне электромагнитного замка UA.
3. Кроме того, попробуй отключить электромагнитный замок UA от концентратора UA и подключить его к отдельному блоку питания 12В постоянного тока, чтобы проверить, работает ли он правильно.
4. Используй мультиметр для проверки напряжения реле «Lock Powered NC/COM» на соответствующем концентраторе UA и пришли фотографии результатов теста.

Эти четыре шага помогут нам определить, проблема в электромагнитном замке или в концентраторе UA.

denny_kilgore Guest	#3 03.03.2025 16:05:00 Обновление: настройки были верными, а замок все равно оставался открытым в течение 24 секунды. Время было 10:24 утра по центральному поясу.

UI-Team Guest	#4 28.02.2025 08:34:00 Привет @denny_kilgore, 1. Зайди в unifi.ui.com > Выбери свою UniFi Console > Приложение UniFi Access > Устройства > UA Hub > Настройки > Terminal Manager > Установи длительность разблокировки, чтобы предоставить полный скриншот. 2. Если настройка длительности разблокировки верна, но всё равно происходит задержка блокировки, сообщи нам точное время её возникновения. Также, предоставь свежий файл поддержки вместе с видеозаписью. Перейди в приложение UniFi Access > Устройства > UA Hub > Настройки > Manage > Скачать файл поддержки. Отредактируй свой первоначальный пост и используй опцию загрузки приватных файлов.

Читают тему (гостей: 1)