UA Ultra Offline - Форум UBIQUITI.RU

UA Ultra Offline, UniFi Access

WCA211

Guest

30.12.2024 17:37:00

У меня постоянно проблемы с чтецами UA Ultra, они отваливаются. У кого-нибудь было такое? Проблема возникает только с Ultra. Использую CloudkeyG2, на этой VLAN находятся только access-точки, подключенные к POE-коммутаторам Pro. Перезагрузка устройства решает проблему. Спасибо за любые советы.

UI-Team

Guest

31.12.2024 05:48:00

Привет @WCA211,Раз ты упомянул, что проблема временно исчезла после сброса настроек UA Ultra, пожалуйста, понаблюдай за ситуацией. Если проблема повторится, попробуй следующие шаги для устранения неполадок:Убедись, что этот UA Ultra подключен к разъему PoE+ на коммутаторе UniFi.Попробуй заменить сетевой кабель между UA Ultra и коммутатором UniFi. Кабель должен поддерживать скорость до 100 Мбит/с.Попробуй подключить этот UA Ultra к другому порту коммутатора UniFi.Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, предоставь нам файлы поддержки, зайдя в UniFi Console > Any Application > Settings > Control Plane > Console > Support File > Download.

WCA211 Guest	#3 06.01.2025 14:19:00 Я пробовал предложенные шаги, но проблема не решилась.

UI-Team Guest	#4 07.01.2025 10:11:00 Привет @WCA211, мы связались с вами по электронной почте. Не забудьте проверить свою почту.

WCA211 Guest	#5 06.01.2025 18:08:00 Файл поддержки оказался размером в 500 МБ и, похоже, не получается загрузить. Подскажите, что делать.

Читают тему (гостей: 1)