G3 Intercom - Прожектор включается и выключается множество раз

G3 Intercom - Прожектор включается и выключается множество раз, UniFi Access

Amokd0c

Guest

20.09.2025 04:46:00

Доброе утро! У меня проблема с переговорным устройством G3 на входной двери. Светодиодный прожектор включается чрезвычайно часто ночью. Как видно из видео, минимум 30 раз. Вам знакома эта проблема? Что я могу сделать, чтобы это больше не повторялось? Спасибо!

Amokd0c

Guest

05.11.2025 06:23:00

Доброе утро! Извиняюсь за ситуацию с Ubiquiti — вместе нам не удалось решить эту проблему. Поэтому они отправили новый Intercom G3 в качестве замены. До сих пор работает отлично! Спасибо, особенно Селене, за быструю поддержку! С уважением!

bjoernhim Guest	#3 05.11.2025 06:08:00 @UI-Team у меня G3 Intercom тоже имеет такую же проблему. Создай для меня тикет, пожалуйста. Спасибо.

Amokd0c

Guest

18.10.2025 05:20:00

Небольшое обновление! Я на связи по электронной почте. Если будут какие-то результаты, я их здесь опубликую. Что я сделал: Я заменил кабель от patchpanel (переговорное устройство) к Gate-Hub. Я заменил кабель от Gate-Hub к Switch. Я изменил порт на коммутаторе.

Amokd0c Guest	#5 13.10.2025 04:30:00 На картинке загружены файлы в чат! Надеюсь, теперь все работает! Спасибо!

UI-Team Guest	#6 10.10.2025 06:47:00 К сожалению, похоже, что файл по-прежнему загружен некорректно, и даже вспомогательный файл повреждён. Если возможно, не могли бы вы создать заявку, перейдя на account.ui.com/requests, и загрузить туда же эти файлы?

Amokd0c Guest	#7 07.10.2025 09:58:00 Привет! Ты уже проверил логи? Спасибо.

Читают тему (гостей: 1)