Я добавляю ДВА файла поддержки, потому что оба моих Gate Hub демонстрируют это. Если вы не можете воспроизвести это, значит, я, наверное, опростоволосился где-то в настройках, но хоть убей — не могу понять, где именно.

Извините за медленный ответ — я только что это увидел. Проблема всё ещё существует. Door Hub работает как положено, Gate Hub звонит при вызове с кнопки, даже если никто и ничто на него не настроено. Это происходило и после того, как я сбросил хаб до заводских настроек и подключил считыватели.

Вот хронология:
08:06/07 — Door Intercom (боковая дверь) работает как положено.
08:35 — Дверной звонок Gate (Lacys Gate) звонит, хотя не настроен вызывать кого-либо или что-либо. Однако у одного пользователя, который был настроен как Door Monitor и для этой калитки, и для двери выше, я подумал, что звонок может быть из-за этого (хотя боковая дверь так не делала, а сразу переходила к списку справочника).
10:36 — Я изменил этому пользователю доступ на Full Access, сбросил Gate Hub до заводских настроек. Не добавлял никого в настройки по умолчанию (кроме принятия хаба и проверки, что считыватель подключен), но он всё равно звонил и не выводил список справочника.

Я приложил различные изображения и файлы логов.

Привет @francishampden, мы связались с тобой по электронной почте и хотим запросить удалённую помощь через tmate. Проверь, пожалуйста, входящие.