Разблокировка двери в Viewer не может вызвать события в Alarm Manager

Разблокировка двери в Viewer не может вызвать события в Alarm Manager, UniFi Access

doesitreallymatter

Guest

02.11.2025 10:14:00

Уважаемая команда @UI-Team, у меня есть следующая конфигурация, но она работает не так, как должна. Запуск вызова API при разблокировке двери работает только через мобильное приложение, но не когда дверь разблокируют через Intercom Viewers. Что работает: удалённая разблокировка через приложение -> рабочий процесс запускается корректно; кто-то звонит в домофон -> рабочий процесс запускается корректно. Что не работает: разблокировка через UI Intercom Viewer, когда никто не звонит -> рабочий процесс не запускается. К сообщению также приложены Support Files

UI-Team Guest	#2 22.04.2026 07:59:00 Привет @naokibizen! Спасибо за твоё предложение, мы передали его соответствующей команде.

naokibizen

Guest

21.04.2026 09:27:00

@doesitreallymatter @UI-Team @cipid2001 Эта функция очень необходима, потому что мы хотим добавить функции сторонних бизнес-систем (такие как триггеры событий виртуальных портов AXIS) при разблокировке одного из UI-intercom Viewers. Нам нужны поля, приведённые ниже для выполнения этого требования. Мы видим список пользователей, но не видим список UI viewer, который нам нужен.

UI-Team Guest	#4 08.04.2026 07:01:00 Спасибо за ваш отзыв. Мы передадим это соответствующей команде.

cipid2001 Guest	#5 03.04.2026 17:52:00 Обнаружил проблему (у меня есть Nuki и я протестировал) и она решена – нужно установить в Users значение "Unknown Person" и в "Unlock Method" выбрать "Remote Unlock". С этими настройками будет срабатывать вебхук в направлении Nuki.

cipid2001 Guest	#6 03.04.2026 17:28:00 Проблема в триггере — к какому триггеру привязана "UI Intercom Viewer" в "Unlock method"? Если нажать разблокировку двери из UI Intercom Viewer, то вебхук не создастся, потому что UI Intercom Viewer отсутствует в списке "Unlock Method".

Читают тему (гостей: 1)