UA Door Hub Mini больше не поддаётся восстановлению после сброса.

UA Door Hub Mini больше не поддаётся восстановлению после сброса., UniFi Access

ThomasJMVerostko

Guest

28.02.2025 13:30:00

Вчера Access сообщил, что Door Hub Mini, который я использовал, не работает уже 10 дней, из-за чего я не могу редактировать запланированные циклы открытия/закрытия для нашего офиса. До этого всё работало нормально. Я пробовал перезагрузить PoE, но в Access и Network он всё равно показывал "офлайн". Я сбросил Door Hub Mini до заводских настроек, но теперь он не обнаруживается. Я заменил патч-корды от инжектора к свитчу, но всё равно не вижу его. Вынул Mini Hub из двери и подключил прямо к инжектору, но снова не могу его принять. Сбросил Mini Hub, пока он был подключен к патч-кордам, но ничего не происходит. Предоставил обновлённые логи поддержки. Ответы на предыдущие вопросы от @UI-Team: Door Hub Mini не отображается ни в Access, ни в Network. Не могу пропинговать Door Hub Mini. Не вижу его даже с помощью Advanced IP Scanner. Всё находится в одной VLAN и Network.

UI-Team Guest	#2 03.03.2025 07:11:00 Привет, @ThomasJMVerostko, попробуй ещё раз зажать кнопку сброса булавкой примерно на 10 секунд. Потом проверь, не появился ли Door Hub Mini в приложениях Network и Access.

schearer_tech Guest	#3 28.02.2025 23:44:00 Кажется, ты уже попробовал всё, что только можно. Отправляй на RMA.

Читают тему (гостей: 1)