Договорились. @UI-Team, пожалуйста, реализуйте/перенесите на более высокий уровень. Спасибо.

Подхватываю этот разговор, мне кажется, продукт почти готов, но ему нужно еще несколько больших шагов, чтобы он стал действительно полезным. Мы только что внедрили G3 Reader и UI Talk Phones в нашем офисе, и многое выглядит нелогично, это должно быть легко исправить.

Должна быть возможность мгновенного вызова на G3 (а у режима "Нажать и удерживать для вызова" должна быть настройка времени, чтобы пользователи могли выбирать, как долго они хотят, чтобы гости нажимали кнопку дверного звонка). Функция "Смахнуть вверх для вызова" совсем не интуитивна для половины людей. Физическая кнопка дверного звонка должна вызывать те же события, что и G3 Pro, когда инициировано действие дверного звонка. Я в полном недоумении, почему два запроса на вход имеют разные результаты. Это не имеет смысла.

UA Intercom Viewer — это продукт наполовину сделанный, вся суть просмотрщика — это возможность видеть, кто стоит у двери, независимо от действия, предпринятого у двери, чтобы посетителя можно было помочь удаленно. Я понимаю, что приложения Access отключаются через определенное время, но было бы полезно, если бы Intercom запускал просмотрщик при обнаружении движения, чтобы сотрудники могли видеть, кто стоит у двери, и, возможно, помочь им, если они испытывают трудности. В настоящее время UA Intercom viewer просто перестает показывать видео через предопределенное время, и сотрудникам приходится снова открывать его, если им нужно кому-то помочь. Это совершенно не имеет смысла.

В качестве обходного пути для пункта 3 мне сказали использовать UA Protect App на планшете, так как он обладает возможностью бесконечного потокового вещания. Однако, по крайней мере, приложение для Android — когда оно расположено в альбомном режиме — не отображает значок разблокировки двери. Значок виден только в портретном режиме. Это не имеет смысла!

Лично я считаю, что вышеперечисленные проблемы — это очень простые исправления и, честно говоря, должны быть в приоритете, чтобы система была пригодна для использования в большинстве сценариев.

Unifi Team — пожалуйста, ускорьте работу! Спасибо.

Привет @UI-Team, оказывается, не только домофон, но и Talk-телефоны тоже не работают. Честно говоря, удивлён, что не работает. Я живу в доме, где звонки у каждой квартиры встроены в стены. Я смог подключить эти провода звонка к REN на дверном хабе, (а затем звонок дома подключил к aux на дверном хабе, так что встроенные звонки дома всё ещё звонят), и теперь звонки Unifi и приложение на моём телефоне звонят, что отличная фишка – эта функция REN просто класс. А вот что не очень хорошо, кажется, это просто что-то упустили из виду: Talk-телефоны не звонят, когда нажимают физическую кнопку звонка, только звонки Unifi и приложения на телефоне. Однако, когда на экране доступа проводят по звонку, Talk-телефоны звонят корректно, как и приложения на телефоне и звонки Unifi. Когда звонок активируется с помощью REN на дверном хабе, он должен вести себя точно так же, как провод по звонку на экране доступа и звонить:

Звонки
Приложения на телефоне
Talk-телефоны
Просмотрщик домофона

А сейчас он делает так:

Звонки
Приложения на телефоне

Спасибо за ответ. Мы передали это нашей команде разработки.

Привет @UI-Team, очень жаль это слышать.
Планируете ли вы реализовать это в ближайшем будущем?
Взаимодействие – одно из главных преимуществ "программмно-определяемых" решений. Приходится устанавливать специфическую аппаратную инфраструктуру дважды (два разных чима — один для сенсорного экрана, а другой для нажатия физической кнопки) – это не выглядит идеальным решением.
Я был бы рад иметь REST-endpoint для запуска "звонка" на G2/G3 Reader Pro. Это позволило бы любому, кому нужна физическая кнопка, интегрировать свое собственное решение.