Привет, @ColdCase, пожалуйста, оформляй RMA на свою камеру, извиняемся за неудобства!

@UI-Cody Похоже, что во время события не хочет загружать файлы поддержки, а если и загружает, то получается пустой файл. Я отправил три файла поддержки, которые, скорее всего, частично дублируются, но были загружены после события. Надеюсь, там найдётся то, что тебе нужно. Одно событие было 19 июня примерно в 22:13:14. За этот период в логах должно быть ещё несколько событий, каждое примерно по 5 секунд.

Кстати, я заменил 20-метровый ethernet-кабель, попробовал другой порт на свитче и другой инжектор питания, но это никак не помогло избавиться от ошибок отправки/приёма, которые видны в логе этой камеры. На других моих камерах таких ошибок нет. У меня есть G3 и G4 pro, которые работают на удалённом складе, подключены к edge switch, затем через 30-метровую качественную и надёжную AirMax-связь напрямую к порту UDMP. Пинги показывают отсутствие потерь пакетов, время в обе стороны: мин/среднее/макс/стандартное отклонение — 1,103/2,284/10,561/2,139 мс для проблемной G4 Pro, и 0,870/2,035/13,783/2,074 мс для G3 Pro, подключённой к тому же свитчу. Других устройств там нет, G3 Pro работает без проблем. Спасибо.

P.S. Просматривая записи сегодня утром, заметил, что в вечерний переход от дня к ночи камера долго оставалась в дневном режиме, и видео было почти чёрным. Так что, возможно, я смогу сегодня ночью снять файл поддержки, если камера снова так поработает и я не забуду 🙂