Обрыв связи. Мы получили сообщения об обрыве связи. Сейчас наша команда работает над устранением проблемы. Пожалуйста, держите нас в курсе, если у вас возникнут дополнительные вопросы. #ServiceOutage

RSS

Обрыв связи. Мы получили сообщения об обрыве связи. Сейчас наша команда работает над устранением проблемы. Пожалуйста, держите нас в курсе, если у вас возникнут дополнительные вопросы. #ServiceOutage, UniFi Talk

techno-cam Guest	#1 06.03.2025 16:21:00 Заметили сбои в звонках у 5 клиентов за последний час, у всех версии 3.4.9 и 3.5.4. Кто-нибудь видел уведомления о масштабном простое Twilio или Talk?

mstangeli

Guest

06.03.2025 17:16:00

Опять проблемы с телефонией. У нас около 30 офисов, примерно по 250 телефонов в каждом. Не можем ни дозвониться, ни принять звонки. Все исходящие вызовы выдают ошибку "Занят". Все входящие звонки, которые каким-то чудом проходят, напрямую попадают на резервный номер в настройках телефонии. Мы пробовали отключать расширенные правила маршрутизации, и это помогло примерно в 1/3 офисов. Обновили все приложения Talk, а также телефоны — безрезультатно. Спасибо за обновление, @UI-Team.

yinglingjm

Guest

06.03.2025 17:07:00

Обновил школу во Флориде до версии 3.5.4 прошлой ночью. Они вроде бы не отключены, но сегодня утром получил кучу писем о том, что входящие звонки не проходят. Началось в 9:52 утра по восточному времени (EST). В сервисной информации показано четыре случая: "При обращении к вашей установке UniFi Talk произошла ошибка. Если у вас возникли проблемы с телефонией, проверьте конфигурацию сети или обратитесь в службу поддержки." #UniFiTalk #NetworkTroubleshooting

bio_judi Guest	#4 06.03.2025 17:06:00 За последние час-два в Южной Калифорнии у нас не было исходящих вызовов за пределами нашей сети.

ITGuyz Guest	#5 06.03.2025 17:06:00 Теперь мы проверили расширенную маршрутизацию вызовов, перезапустили talk и теперь всё работает.

tcg-admin Guest	#6 06.03.2025 17:06:00 У нас та же проблема. Наш телефонный центр отказывается принимать вызовы.

UI-Team Guest	#7 06.03.2025 17:05:00 ОБНОВЛЕНИЕ: Мы исправили эту проблему. Пожалуйста, попробуйте Talk снова, с Advanced Call Routing либо включенным, либо выключенным, как вам больше нравится.

austin.parish Guest	#8 06.03.2025 17:05:00 Я тоже не против.

rfino Guest	#9 06.03.2025 17:04:00 Я уже около часа как вне игры в Техасе. Не могу совершать исходящие звонки, только принимаю те, что переадресовываются на мой телефон.

clearmasters Guest	#10 06.03.2025 17:13:00 Как и другие сказали, я просто выключил ACR, и телефонные линии снова работают.

nolensb Guest	#11 06.03.2025 17:10:00 Отключил и расширенную маршрутизацию, и теперь вроде бы заработало.

green316 Guest	#12 06.03.2025 17:08:00 В Род-Айленде пять сайтов не работают, та же проблема.

ggodwin22 Guest	#13 07.03.2025 15:52:00 Я сейчас завис в двух местах.

clearmasters Guest	#14 06.03.2025 18:26:00 И вот еще: включил ACR обратно, и линии все еще активны и работают как положено.

yinglingjm

Guest

#15

06.03.2025 17:59:00

Интересно, я снова включил ACR в своей лаборатории, а исходящие вызовы все равно работают. Есть запись в логе при включении/выключении ACR: "UniFi Talk переконфигурировался для применения системных настроек или потому, что изменился ваш публичный IP-адрес."

austin.parish Guest	#16 06.03.2025 17:41:00 Включил ACR обратно, и теперь работает снова.

austin.parish Guest	#17 06.03.2025 17:36:00 Отключение ACR не помогло решить мои проблемы.

nicefry Guest	#18 06.03.2025 17:36:00 Отключили продвинутую маршрутизацию вызовов, и нас починили заодно.

yinglingjm Guest	#19 06.03.2025 17:27:00 В моей лабораторной настройке входящие вызовы отклонялись. Отключил ACR, и вызовы тут же стали проходить.

Hilbert2010 Guest	#20 06.03.2025 17:21:00 Отключение Расширенного Маршрутизации Вызовов решило наши проблемы.

Читают тему (гостей: 1)