Cannot Make Video Calls Internally Between Touch and Touch Max Phones

Cannot Make Video Calls Internally Between Touch and Touch Max Phones, UniFi Talk

dkrotine

Guest

24.06.2022 15:29:00

Я могу набирать номера телефонов по внутренним номерам без проблем, но когда пытаюсь совершить внутренний видеозвонок, набирающий конец просто звонит, а принимающий не реагирует (не звонит и не показывает пропущенный вызов). Кто-нибудь успешно совершал внутренние видеозвонки? Я также обновил оба телефона Touch и Touch Max до последней прошивки EA.

DerekMacLeay Guest	#2 23.09.2022 23:33:00 Может кто-нибудь описать шаги по отключению IPS? У меня такая проблема, и я отключил кучу настроек, но безрезультатно.

bhollna92000 Guest	#3 09.08.2022 20:35:00 Убедитесь, что на ваших телефонах Touch установлена последняя версия операционной системы.

gcsprojects Guest	#4 09.08.2022 13:49:00 @UI-Andre @UI-Glenn @UI-Marcus Стоит присмотреться? То, что разговоры затрагиваются IPS даже невзначай, например без пометки как угрозы, выглядит проблемой.

dkrotine Guest	#5 09.08.2022 13:45:00 *Обновление... Я снова включил IPS на своей системе, и видеозвонки отлично работали до последних обновлений Network/Talk, после чего видеозвонки перестали работать, пока я не отключил IPS. #СпасибоУбиквити

dkrotine Guest	#6 24.07.2022 04:40:00 @gcsprojects Я перезагружал свой UDM Pro дюжину раз, работая с Ubiquiti Andre. Ничего не изменилось со всеми обновлениями и перезагрузками, но как только я отключил IPS, всё заработало.

gcsprojects Guest	#7 19.07.2022 17:22:00 Did you reboot the UDM-Pro before as part of your testing to get it to work? Maybe the reboot was necessary once the Phones were on Video capable firmware to flip something in the UDM/Talk side.

dkrotine

Guest

19.07.2022 17:19:00

@gcsprojects и интрига закручивается… Я переключил обратно и снова включил IPS, и видеозвонки до сих пор работают. Включил все атрибуты — всё продолжает работать. Интересно, может, до выхода прошивки Touch, которая добавила видеозвонки, в настройках не было «установленных и связанных» соединений, и просто нужно было отключить IPS, перезагрузить UDM Pro и снова включить, чтобы «разрешить» этот трафик? Единственные другие недавние изменения — это EA-обновления для коммутаторов три дня назад; может, именно они решили проблему? Понятия не имею.

gcsprojects Guest	#9 19.07.2022 14:22:00 Странно. @UI-Andre Стоит попробовать воспроизвести?

dkrotine

Guest

#10

19.07.2022 14:17:00

@gcsprojects Мой Touch Max подключен к моему офисному коммутатору Ubiquiti на 8 портов, который идет к UDM Pro, а мой Touch подключен по Wi-Fi в кабинете жены. Я так же озадачен, как и ты, почему IPS убивал видеозвонки. Еще более странно то, что я мог без проблем совершать голосовые вызовы между станциями. Просто видео не работало, пока я не отключил IPS.

dlong22

Guest

#11

19.07.2022 13:13:00

Класс! Я и не знал, что в этих телефонах есть видеозвонки. Попробовал — сначала звонки не работали, но после нескольких попыток соединение появилось. У меня только два телефона. Вот результаты моих тестов:
Touch Max к Touch: нет соединения
Touch Max к Touch: нет соединения
Touch к Touch Max: начальное соединение с голосовым видео, затем быстрый сброс.
Touch Max к Touch: соединение установлено.

gcsprojects Guest	#12 19.07.2022 06:29:00 So are they physically connected to the UDM? I'm just trying to understand why IPS would ever come into play here. At Layer 2, for example on the same VLAN, it shouldn't be involved.

dkrotine Guest	#13 19.07.2022 01:29:00 @williamseric1111 проверь, включен ли у тебя IPS, и если да — проверь, включен ли VOIP, и отключи его.

dkrotine Guest	#14 19.07.2022 01:26:00 @gcsprojects мои телефоны в одной VLAN, да

gcsprojects Guest	#15 18.07.2022 15:17:00 Как ваши телефоны подключены к сети? Они в разных VLAN?

dkrotine Guest	#16 18.07.2022 15:10:00 So no thanks to Ubiquiti support whatsoever, I discovered the issue with my inability to place video calls from one phone to the other. I was troubleshooting an issue after updating to the latest EA for network application, AP firmware and UDM Pro console, where suddenly many of my IoT devices are no longer able to get an IP address. They connect to the AP just fine but fail to get an IP. One of the suggestions was to turn off IPS, reboot, yadda yadda, but that didn't work, however... I had IPS turned on and I had enabled all of the attributes. This included VoIP, so I switched to "defaults," which turned off VoIP, and voila! What blows my mind is that "established and related" traffic and certainly internal traffic shouldn't be blocked by IPS, and yet that was the case. When I turned off the VoIP attribute, video calls started working. Nice job, Ubiquiti....

Читают тему (гостей: 1)