UniFi Touch Max не назначает пользователя — просто перезагружается

UniFi Touch Max не назначает пользователя — просто перезагружается, UniFi Talk

ttgb.us

Guest

18.11.2022 14:55:00

Есть UTP-TOUCH-MAX, подключённый к USW-Enterprise-8-PoE, а затем к UDM Pro. Изначально работал на прошивке 2.6.4, но обновился до 2.7.2. Телефон отображается в Talk Console v1.18.2 (UDM Pro v1.12.33), но при назначении пользователю он перезагружается без сохранения настроек. Обновление прошивки удаётся выполнить из меню настроек телефона (то есть у него есть доступ в интернет). Поддержка UniFi не проводила диагностику, просто перекинула тикет (3453158) кому-то другому по email.

dave.brock_cobc Guest	#2 25.10.2023 13:09:00 Имею ту же проблему. Мой Max заблокирован, но я назначаю его пользователю с присвоенным номером. Кажется, это волшебный рецепт, который должен заставить это работать.

sasloe Guest	#3 12.09.2024 16:59:00 почему поддержка unifi такое дерьмо. эта проблема не прекращается

robgamlin Guest	#4 28.08.2024 21:55:00 Та же проблема — версия 1.15.15

k0bayashimaru

Guest

28.02.2024 23:45:00

Как только я привязал UTP-Touch к пользователю, устройство перезагружается. Повторил этот цикл уже 10 раз. Пробовал создать нового пользователя, обновлял прошивку устройства, сбрасывал Unifi Talk, даже купил второй номер телефона. Пожалуйста, подскажите.

LantySleeLangdale Guest	#6 26.02.2024 16:17:00 Нет ответа от UI по этому поводу? Им вообще не всё равно? Мы наблюдаем ту же проблему.

mcartier75 Guest	#7 19.02.2024 17:17:00 Я сталкиваюсь с такой же проблемой. Есть ли решение для нового Phone Touch? Или все Phone Touch с этим сталкиваются? Дайте знать. С уважением

_Space Guest	#8 30.01.2024 10:48:00 заблокированные требуют «статический номер» извне, разблокированные — нет. если не хочешь выделенный номер, покупай разблокированный телефон.

Nerdican

Guest

30.01.2024 02:04:00

этот трюк сработал и для меня. Пришлось привязать внешний статический номер к аккаунту, чтобы всё заработало. Глупо. Ubiquiti, исправьте эту бессмыслицу. У пользователей ProMax не должно быть необходимости во внешней линии.

mcarter960

Guest

#10

19.12.2023 16:51:00

Привет, у меня такая же проблема... назначаю пользователю купленный номер, телефон назначается примерно на 2 секунды, а потом перезагружается, всё возвращается на начальную точку. Talk 2.1.11, UTP-TOUCH-MAX-L, прошивка: 2.10.0. Пока поддержка не дала ответов, тикет открыт уже 3 дня... Я спросил у них, где в ОС находятся логи для talk/phones, например /var/log/? Я должен видеть, что происходит, когда он пытается назначить пользователю... ответа пока нет, обновлю эту ветку, когда получу ответ/решение.

dave.brock_cobc Guest	#11 25.10.2023 23:29:00 Только что достал из коробки ещё один телефон, на котором стоит 2.6.4 — без изменений.

dave.brock_cobc

Guest

#12

25.10.2023 23:24:00

Пытаюсь использовать N-1 для большинства версий прошивок/ОС моей инфраструктуры. N+1 — вообще не вариант. Точно не вижу преимуществ, если в примечаниях к релизу не указано, что это исправили в ранней версии. 2.10.0 — текущая, я не прав?

_Space Guest	#13 25.10.2023 22:11:00 Попробовал бы новую прошивку, но, думаю, это всё ещё EA-прошивка.

dave.brock_cobc Guest	#14 25.10.2023 21:55:00 UniFi OS 3.1.16 Talk 2.1.9 Phone firmware 2.10.0

_Space Guest	#15 25.10.2023 13:24:00 Просто регистрация заставляет меня колебаться с ответом. Но какая версия Talk, ОС и прошивка телефона? Это был старый баг, который исправили.

BurnedOutGeek Guest	#16 17.10.2023 20:59:00 Та же проблема. Первый телефон отправил по гарантии. Пришёл второй — и та же фигня. Поддержка, похоже, тоже не в курсе, что происходит.

gh0stwr1terX

Guest

#17

18.06.2023 02:56:00

Та же проблема. Новый телефон, а назначать на пользователя не даёт. Версия прошивки 1.9.3, такая же, как на остальных телефонах. Кто-нибудь знает, есть ли в Talk ограничения по количеству устройств, если подписка ещё не куплена?

techjudge Guest	#18 07.06.2023 20:02:00 Имею ту же проблему с разблокированным Max.

Mesius

Guest

#19

23.05.2023 20:18:00

*BUMP* Только что получил новенький телефон и не могу назначить устройство — оно перезагружается, как только попытка назначения отправляется на телефон. Есть идеи? К слову, телефон вручную обновлён до 1.9.3, и это для CKG2.

FC1818 Guest	#20 12.05.2023 01:27:00 У меня та же проблема. Перезагрузка. Это разблокированные телефоны. Один работал, второй нет. Есть обновления? РЕДАКТИРОВАНО: Я смог заставить его работать, присвоив номер. Однако это не заблокированный телефон, я заплатил 299. В чём может быть проблема?

Читают тему (гостей: 1)