Подтверждаю, вижу такое же поведение! DND работает, потому что когда вы его включаете, в момент попытки установить соединение между Talk-сервером и вашим IP-телефоном, IP-телефон отправляет отказ из-за DND, и Talk-сервер в ответ перенаправляет вызов на голосовую почту. Могу пойти ещё дальше. Внутри вашей телефонной системы, если у вас больше одного телефона, и вы набираете четырёхзначный номер внутреннего абонента, который не отвечает при звонке с внешнего номера, по внутреннему четырёхзначному набору он отвечает без проблем.

Я открыл обращение в техподдержку с тикетом UI.TICKET: 3392843. Я выявил проблему, и их первый ответ был: «Ну, это сторонний SIP-провайдер, поэтому мы его не поддерживаем». Но они всё же попросили меня создать логи для диагностики и обновить тикет. У меня также есть легитимный номер UniFi Talk, и он работает отлично. Я указал им на это, пытаясь донести, что я тоже платящий клиент. Надеюсь, это поможет сдвинуть дело с мёртвой точки. Если посмотреть на сырые логи Freeswitch, видно, что проблема в том, как устанавливается SIP-сессия при переводе на внутренний номер. Похоже, перевод на внутренний номер происходит в другом состоянии по сравнению с использованием номера Talk UI — состояние «EARLY» вместо «RINGING». Подозреваю, что устройство Talk у меня дома не считает, что идёт звонок, из-за чего оно никогда не отсчитывает 4 гудка для активации перевода на голосовую почту. Это происходит не с одним провайдером, поэтому я сильно сомневаюсь, что проблема связана с провайдером. Возможно, в настройках SIP-провайдера есть опция, которая могла бы помочь. Я попробую попросить своего друга, программиста Freeswitch, взглянуть на это. Если мы сможем отладить это для UI и точно указать, что не так и как исправить, думаю, они вознаградят нас, исправив это.

СЛАВА БОГУ!!!! Ладно, так что это не только у меня проблема. Но у тебя та же самая беда с voip.ms. Я обнаружил точно такие же проблемы с Flowroute. Звонки совершаю и принимаю нормально, но когда звоню и никто не отвечает, оно никогда не уходит на голосовую почту при вызове стороннего SIP-номера. У меня тоже есть один номер Flowroute, и с ним всё работает отлично. У меня есть некоторый опыт с Freeswitch, и сегодня вечером я начал копаться в CLI на моём cloud key. Похоже, это связано с тем, как настраивается вызов во время звонка. Они используют автоматического оператора для маршрутизации вызовов и перенаправления на голосовую почту. Но я вижу явную разницу в том, как устанавливается вызов, когда входящий маршрут идёт через стороннего SIP-провайдера.

У меня такая же проблема... Когда я звоню на телефон по 10-значному номеру с внешней линии, он звонит и звонит бесконечно, никогда не переходя на голосовую почту. Но если я набираю 4-значный добавочный номер из своей телефонной системы, он звонит ровно столько раз, сколько я настроил в системе, и переводит на голосовую почту.

@UI-Team та же проблема здесь