Любые решения для "пропущенных вызовов", которые отображаются на каждом телефоне?

Любые решения для "пропущенных вызовов", которые отображаются на каждом телефоне?, UniFi Talk

cluelessman3 Guest	#1 24.05.2024 20:30:00 Есть ли способ исправить, чтобы не показывать пропущенный вызов на каждом телефоне в одной группе обзвона, если вызов на самом деле был принят? Это вызвало огромную путаницу у нас на работе. Спасибо!

cluelessman3 Guest	#2 01.08.2024 18:08:00 Будем признательны за любые новости по этому вопросу.

gcsprojects

Guest

28.06.2024 09:40:00

Предполагая, что здесь используется обычный обмен SIP-сообщениями между АТС и телефоном, «фикс», скорее всего, будет таким же, как у многих других вендоров, которые уже внедрили его для телефонов Yealink и т.д. — то есть изменить отправляемый код отбоя на тот, который указывает, что вызов принят в другом месте.

4t7

Guest

28.06.2024 08:52:00

Может, два разных ритма вспышки для разных событий: пульсация для пропущенного звонка, быстрая вспышка для голосовой почты, или двойная вспышка и так далее. Это вместе с фактическим исправлением «проблемы» с пропущенными звонками было бы неплохо.

shuntayl

Guest

27.06.2024 00:08:00

Я бы тоже очень хотел, чтобы это починили. Один из неприятных побочных эффектов текущей ситуации — пропущенный звонок заставляет мигать этот индикатор (или как он там называется) на телефоне. Поскольку у большинства пользователей лампочка мигает 99% времени из-за пропущенных звонков, они просто перестают на это обращать внимание — и в итоге пропускают голосовые сообщения. По идее, им должны приходить уведомления о голосовой почте по email. Но после многих лет предупреждений моих пользователей не кликать по спамным письмам вроде «У вас голосовое сообщение — нажмите сюда!», когда у нас даже такой возможности не было, убедить их доверять этим письмам — та ещё задача. Так что, возможно, стоит добавить настройку: о чём именно должен оповещать этот мигающий индикатор? То есть только о голосовой почте или обо всём подряд.

jjgilmer

Guest

26.06.2024 17:49:00

Согласен. Если посмотреть в журнале звонков, там видно, где был принят звонок. Можно ли обновлять эту информацию на каждом телефоне в группе вызова, чтобы все видели, что звонок был принят и кем? Информация есть, её просто нужно передать всем пользователям. Это моя рекомендация по исправлению.

cluelessman3 Guest	#7 26.06.2024 15:59:00 Очень хочется, чтобы это исправили... Когда пропущено несколько звонков, сотрудники путаются, какой именно номер был пропущен. Раньше, когда мы пользовались Ubiquiti Phone, с этой конкретной ситуацией проблем не было.

Читают тему (гостей: 1)