Часы работы телефона UniFi Talk

Часы работы телефона UniFi Talk, UniFi Talk

OgdenIT-Nathan

Guest

13.10.2021 20:38:00

У нас есть по одному телефону Flex, Touch и Touch Max. Каждый из них по умолчанию стоит по Центральному времени, хотя мы находимся в Восточном часовом поясе. Наше ПО Talk работает на Cloud Key Gen 2 Plus и настроено на Восточное время. Мы вручную меняли время на Android-телефонах на Восточное, но они обычно снова переходят на Центральное. Как мы можем правильно установить часовой пояс для телефонов?

midstatelitho

Guest

07.03.2023 02:08:00

У меня такая же проблема. Тоже в восточном часовом поясе. Временные метки на камерах Protect будут сдвинуты на час, а Talk Smart Attendant не будет правильно маршрутизировать звонки в первый час дня. Проблема исчезает после перезапуска консоли. Мне кажется, что что-то не так с переходом на летнее время — его неправильно обрабатывают.

DoITright Guest	#3 22.02.2023 04:21:00 Я откладывал это долгое время. Не уверен, собираются ли они вообще это решать.

Holland12 Guest	#4 19.02.2023 23:41:00 Та же проблема и у нас. Часовой пояс на телефонах Talk неверный. Конечно, можно вручную менять на каждом телефоне, но должно быть какое-то более простое решение через консоль Talk. @UI-Team, вы можете помочь?

DoITright Guest	#5 23.11.2022 02:35:00 Я бы с радостью получил официальный ответ от UI, чтобы исправить это, но всё ещё жду... Отказываться вручную обновлять больше 70 телефонов дважды в год я не собираюсь.

DarylCE

Guest

21.11.2022 20:08:00

Телефон случайно не пытается взять часовой пояс из конфигурации DHCP в локальной сети? Возможно, стоит проверить это. Я знаю, что у меня этот параметр (правильно) не настроен, так что, может быть, он по умолчанию берёт время оттуда? Сейчас я не хочу трогать настройки своей сети, но, думаю, смогу проверить это в начале следующего месяца.

DoITright Guest	#7 07.11.2022 20:05:00 Да, сделай это для 70 телефонов и смотри, как у тебя пальцы кровоточат.

khaki54 Guest	#8 07.11.2022 16:13:00 Окей, служба поддержки объяснила, что есть ещё одна настройка: в "On Talk phone" > "settings" > "advanced" > "system" есть настройка часового пояса прямо на телефоне. Изменение этой настройки решило проблему.

khaki54 Guest	#9 07.11.2022 15:40:00 Да, я пробовал выбрать разные адреса и часовые пояса в консоли. В самом интерфейсе телефона или в настройках Touch Portal изменить параметры не получается. Единственный вариант — в консоли Cloud Key.

unseenone Guest	#10 07.11.2022 01:14:00 Попробуй вариант с Африкой 😅

khaki54 Guest	#11 07.11.2022 00:58:00 Та же проблема, мои телефоны застряли на UTC. В консоли cloud key всё вроде правильно, я пробовал менять часовой пояс, но без результата. Также отображается мой правильный адрес.

DoITright Guest	#12 28.06.2022 19:09:00 Сегодня столкнулся с этой проблемой. Попробую выбрать другой город с помощью геолокации, а потом вернуть обратно штат Флорида (Восточное время), посмотрю, изменит ли это что-то.

OgdenIT-Nathan

Guest

#13

15.04.2022 01:52:00

@UI-Team Мы находимся в Индиане (восточное время), а наши сторонние SIP-серверы расположены в Чикаго (центральное время). Может ли это приводить к тому, что геолокация на телефонах определяется как Центральное, а не Восточное время?

OgdenIT-Nathan Guest	#14 23.03.2022 19:06:00 @UI-Team У нас на сайте установлен глобальный DNS-фильтр. Может, он как-то влияет на телефоны? (Мы заметили, что ни у каких других устройств в сети таких проблем с часовым поясом нет.)

OgdenIT-Nathan Guest	#15 11.01.2022 21:30:00 Если я правильно понимаю, мы не используем VPN. CKG2+ находится на том же объекте, что и телефоны. Мы в Индиане, где есть несколько вариантов часовых поясов, но я выбрал для CKG2+ часовой пояс Нью-Йорка.

Читают тему (гостей: 1)