Привет! Тестирую unifi talk G2 Touch Max и 2 телефона Yealink в преддверии будущей миграции. Сейчас телефоны Yealink регистрируются без проблем, но есть ограничение: BLF-клавиши не обновляются для вызывающей стороны. На телефонах Yealink у меня они прописаны как "Мэри" и "Джо", а на телефоне Unifi - "Том". Когда Мэри звонит Тому, на Unifi и на телефоне Джо Том отображается как занят, но на телефоне Джо Мэри как занята не отображается. Когда Джо звонит Тому, на Unifi и на телефоне Мэри Том отображается как занят, но на телефоне Мэри Джо как занят не отображается. Идеально было бы, чтобы оба расширения показывали себя занятыми, если кто-то из них в звонке.
Теперь, когда Том совершает звонки, поведение такое же. Когда Том звонит Мэри, на телефоне Джо Мэри отображается как занята, но Том как доступен. Когда Том звонит Джо, на телефоне Мэри Джо отображается как занят, но Том как доступен. Во всех случаях Том отображается как занят в интерфейсе Unifi.
Поскольку статусы сторонних телефонов не отображаются в интерфейсе Unifi, это немного усложняет поиск неисправностей. Также, статус "Не беспокоить" (DND) не поддерживается на телефонах Yealink, то есть все звонки автоматически перенаправляются на голосовую почту, но нет индикации, что пользователь включил DND.
Я работаю над тем, чтобы развернуть тестовый PBX для подтверждения некоторых моментов, но сейчас Talk – это серьезная проблема, если статус вызовов работает неправильно.
P.S. Протестировал с FreePBX и оба расширения — и вызывающее, и принимающее — отображаются как занятые.
P.S. 2. После некоторых тестов выяснилось, что дело в том, что заголовок SIP не отправляется Talk, когда расширение звонит локально, а также в том, что DND не работает, желательно *78 для включения DND и *79 для выключения. Учитывая объем работы, который уже вложен в Talk, думаю, эти два исправления были бы относительно простыми, или есть документация о том, какое значение использовать для DND.
Теперь, когда Том совершает звонки, поведение такое же. Когда Том звонит Мэри, на телефоне Джо Мэри отображается как занята, но Том как доступен. Когда Том звонит Джо, на телефоне Мэри Джо отображается как занят, но Том как доступен. Во всех случаях Том отображается как занят в интерфейсе Unifi.
Поскольку статусы сторонних телефонов не отображаются в интерфейсе Unifi, это немного усложняет поиск неисправностей. Также, статус "Не беспокоить" (DND) не поддерживается на телефонах Yealink, то есть все звонки автоматически перенаправляются на голосовую почту, но нет индикации, что пользователь включил DND.
Я работаю над тем, чтобы развернуть тестовый PBX для подтверждения некоторых моментов, но сейчас Talk – это серьезная проблема, если статус вызовов работает неправильно.
P.S. Протестировал с FreePBX и оба расширения — и вызывающее, и принимающее — отображаются как занятые.
P.S. 2. После некоторых тестов выяснилось, что дело в том, что заголовок SIP не отправляется Talk, когда расширение звонит локально, а также в том, что DND не работает, желательно *78 для включения DND и *79 для выключения. Учитывая объем работы, который уже вложен в Talk, думаю, эти два исправления были бы относительно простыми, или есть документация о том, какое значение использовать для DND.