Не удается связаться с клиентом через диспетчер сайта?

Не удается связаться с клиентом через диспетчер сайта?, UniFi Network

bookie56

Guest

13.01.2025 07:48:00

Всем привет! Я обслуживаю пару крупных сетей для своих клиентов… Обычно у меня проблем с подключением клиента через site manager из моего офиса никогда не возникает… Позвонил я провайдеру связи по поводу конкретного клиента, к которому не могу подключиться, и у них там проблем в её районе не было. Мне показалось это странным, потому что у моей клиентки там кафе и магазин, и она бы позвонила, если бы были проблемы… Она заехала вчера забрать компьютер, который я отремонтировал, так я у неё спросил, нет ли у неё проблем. В ответ – "совсем никаких". Возможно ли иметь Интернет, но чтобы site manager не подключался к клиенту извне сети? *примечание: Я исправил этот пост, потому что site manager работает, просто не удается подключиться к её сети… bookie56

bookie56

Guest

15.01.2025 12:48:00

Просто небольшое обновление по ситуации... Утром я взял телефон, и там была информация про обновления, и когда я зашёл в приложение и мою учетную запись... всё подключилось... Так что не знаю, откуда взялся сбой, но теперь всё работает. bookie56

bookie56 Guest	#3 13.01.2025 10:41:00 Обычно я делаю это вручную...так что это странно.

FrankNicklin Guest	#4 13.01.2025 09:34:00 Обновляли ли вы его недавно? Надеюсь, у вас на каких-то из клиентских устройств не включено автоматическое обновление.

bookie56 Guest	#5 13.01.2025 09:31:00 Могу войти в site manager на unifi.ui.com, но если нажимаю на её UDM Pro, соединение не устанавливается. bookie56

FrankNicklin Guest	#6 13.01.2025 09:02:00 Что ты имеешь в виду, что не удается подключиться к ее сети? Ты видишь устройства управления Unifi и клиентов, но не можешь подключиться ни к одному ПК в сети.

Читают тему (гостей: 1)