Удалил 3.2.1, переустановил 2.4.6, восстановил, перезагрузился, удалил и сохранил файлы, перезагрузился, переустановил 3.2.1, и теперь не могу запустить сервис. Прикрепляю файл логов сервера. Есть какие-нибудь мысли, почему так?

Я бы не рекомендовал использовать мой опыт как решение проблемы. Я просто делюсь, потому что это мой опыт, и, возможно, кто-то другой попал в подобную ситуацию и готов рискнуть и попробовать. Результаты могут отличаться. Стоило мне тогда объяснить, что, когда я сказал "остановил все службы контроллера, переименовал файл ace.7 и перезапустил контроллер", я сделал это после сбоя при попытке восстановления (без сохранения настроек) с теми симптомами, которые я описал: удалил 2.4.6 без сохранения настроек, установил свежую версию 3.2.1 с настройками по умолчанию, выполнил восстановление из огромного файла резервной копии. Ошибка с сообщением "слишком долгое время запуска". Остановил службы, переименовал файл, запустил службы. Контроллер по-прежнему обслуживает 4 разных отеля и работает отлично с момента моей последней публикации.

Кстати:

А - Я обнаружил, что новая версия контроллера имеет больший размер пакета, что приводит к обрывам AP при подключении через VPN-туннель, в котором не включена фрагментация пакетов. Уменьшение MTU решает эту проблему. К сожалению, нет способа настроить это через панель управления контроллером.

Б - Пожалуйста, будьте достаточно подробны в описании своего опыта. Если что-то не работает, опишите, что произошло, чтобы можно было проанализировать и, возможно, извлечь урок из вашего опыта.

Я думаю, вам действительно стоит добавить шаги по работе с prune в FAQ по обновлению. У меня возникла эта проблема, когда я пытался обновиться с 2.4.4 до 3.2.1 – мой UNF файл был размером 34-37 МБ, и в результате обновление постоянно вылетало. Я уже три часа вожусь с этим обновлением. Это очень раздражает. Как-то я добился того, что система начала видеть UNF файл в 3.2.1, и первым делом я сделал бэкап оттуда с историей только за неделю. Затем я импортировал его обратно в 3.2.1, и теперь, кажется, всё снова стабильно и система даже запускается. Я была очень близка к тому, чтобы начать новый контроллер и переносить все мои AP на него, потому что не могла запустить старый.

В своём вопросе он удалил ace файл. Рекомендуется, когда у вас большой UNF, вернуться к исходной версии (2.4.6 или что там у вас), восстановить UNF до этой версии, а затем запустить скрипт обрезки. Сделайте новую резервную копию, она будет намного меньше оригинала. Затем можно перенести на другой компьютер или обновить контроллер по мере необходимости, и всё будет работать каждый раз (если только она снова не станет слишком большой). Хотя удаление ace файла должно быть в порядке, есть вероятность, что это может вызвать другие проблемы.

Слишком большой — сложно определить, так как там множество факторов, основные из которых — спецификации и x86 против x64. Управление базами данных находится у нас на рассмотрении с целью улучшения.

Спасибо,
Mike

Так давай разберемся с проблемой. Получилось установить новый контроллер на другой ПК? Контроллер запускается корректно?

Попробуй переустановить контроллер на другой компьютер? Потом импортировать настройки? Сделай скриншот, чтобы мы поняли, что у тебя происходит.

У администраторов сейчас проблемы с большими файлами бэкапов, как этот. Хотя в большинстве случаев это может работать нормально, лучше бы было сначала очистить данные с работающей оригинальной версией, а потом уже сгенерировать новый бэкап. Предлагаю сделать новый бэкап на 3.2.1 и очистить до 1 недели. Если когда-нибудь понадобится посмотреть статистику, можно загрузить 2.4.6, а потом и твой оригинальный ~130МБ unf. Причин этой проблемы может быть много. Также управление базой данных находится на рассмотрении.

С уважением,
Mike